A BlackStone eIT é uma empresa global de tecnologia e consultoria que desenvolve soluções corporativas voltadas à transformação digital, ao design inteligente e ao aprimoramento do relacionamento com os clientes. Seu trabalho abrange realidade aumentada, blockchain, chatbots inteligentes, análise de emoções, reconhecimento óptico de caracteres, robótica, reconhecimento facial e de objetos e análise inteligente de dados. A empresa também oferece ferramentas personalizadas, como mecanismos de processamento de linguagem natural em árabe, ambientes de trabalho digitais, sistemas de controle de presença por reconhecimento facial e plataformas de agendamento. A BlackStone eIT atende organizações dos setores de consultoria, marketing e logística, combinando tecnologias emergentes com aplicações práticas para os negócios.
Analista de Negócios Sênior – Amã (Híbrido)
Lidere a engenharia de requisitos para serviços eletrônicos governamentais e programas de transformação digital. Converta as necessidades das partes interessadas em modelos BPMN, backlogs do Azure DevOps e documentação validada com apoio de IA.
Descrição
- Conduzir de ponta a ponta a descoberta, a análise e a documentação de requisitos para serviços eletrônicos governamentais e programas de transformação digital
- Criar BRDs, histórias de usuário e PBIs com critérios de aceitação, modelos BPMN 2.0 e rastreabilidade completa no Azure DevOps
- Conduzir workshops com partes interessadas do governo, conciliar necessidades conflitantes e obter aprovações formais
- Documentar processos atuais e futuros, dependências, casos extremos e necessidades não funcionais relacionadas a segurança, privacidade, auditoria e desempenho
- Usar LLMs, engenharia de prompts e outras ferramentas de documentação com apoio de IA, com validação rigorosa e proteção de dados governamentais sensíveis
- Apoiar os testes de aceitação do usuário, conectar as equipes de negócio e técnicas e verificar se as soluções entregues atingem seus objetivos pretendidos
- Orientar Analistas de Negócios juniores e manter os métodos e padrões de análise de negócios da equipe
Requisitos
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração ou área relacionada
- Pelo menos seis anos de experiência prática em análise de negócios, incluindo um histórico sólido na entrega de serviços digitais governamentais ou do setor público nos EAU ou no GCC em geral
- Experiência comprovada em requisitos de projetos greenfield, além de configuração de ERP ou atividades de pré-vendas
- Forte capacidade de elicitação, análise e documentação estruturada de requisitos, incluindo BRDs, histórias de usuário e critérios de aceitação
- Experiência prática em modelagem de processos com BPMN 2.0, raias e mapeamento dos estados atual e futuro usando ferramentas como Visio, Lucidchart, Camunda ou draw.io
- Experiência no gerenciamento de backlogs e no apoio a entregas ágeis com Azure DevOps ou Jira
- Excelentes habilidades de gestão e facilitação de partes interessadas, com comunicação profissional em árabe e inglês
- Capacidade prática em engenharia de prompts e análise ou documentação com apoio de IA, combinada com validação disciplinada e bom discernimento sobre a sensibilidade dos dados
- Familiaridade com serviços eletrônicos, padrões de governo digital e o ambiente governamental dos EAU
- Experiência com ECM ou gestão documental, prestação de serviços omnicanal e integração com UAE PASS é desejável
- Experiência com wireframes ou prototipagem no Figma e conceitos básicos de dados ou BI, incluindo Power BI, é desejável
- A certificação CBAP ou equivalente em análise de negócios é fortemente desejável