巴西高级工程师合作负责人
为 Space Inch 的投资管理合作伙伴（一家标普 500 公司）指导嵌入式工程师并维护客户关系。 辅导绩效与职业发展，同时改善沟通和团队参与度。
描述
- 根据交付标准以及客户和团队需求评估工程师与项目。
- 收集客户工程和产品经理对工作质量的反馈。
- 定期开展一对一沟通，提供直接反馈，并制定职业发展计划。
- 识别晋升候选人，准备晋升材料，并支持有志于担任领导职务的工程师。
- 与工程负责人合作开展绩效评估和辅导。
- 提升工程师对 Space Inch 的投入度，并及早发现留任风险。
- 担任 Space Inch 面向客户的高级联系人，负责人员绩效与影响力相关事宜。
- 管理客户预期，并说明合作关系的价值。
- 帮助工程师应对不断变化的优先事项、职责归属不清和不切实际的时间安排。
- 改善 Space Inch 与客户之间的沟通。
- 检查团队是否遵循既定的 AI 实践，推动改进，并在团队内分享有效方法。
- 了解客户的应用程序和业务背景，为客户管理人员提供有依据的建议。
任职要求
- 具备至少 10 年工程和人员领导、客户合作或客户管理，或技术项目或产品管理经验；经验应来自代理机构、咨询公司、近岸交付团队或嵌入客户团队的工作环境。
- 有工程背景者优先，但不是必需条件。
- 了解现代软件开发，包括软件开发生命周期、常见架构和技术栈。
- 能够跟进工程师的工作，并与客户的工程和产品经理交流；无需编写代码。
- 对客户业务保持好奇，并主动了解其领域、应用程序和工作流程。
- 能够依据标准、证据和多方反馈评估绩效，并将评估结果转化为切实可行的辅导建议。
- 具备出色的沟通和协调能力，能胜任书面、异步、实时及跨文化沟通。
- 能够证明自己成功帮助工程师从初级成长为高级，并从个人贡献者岗位迈向领导岗位。
- 具备与客户高级利益相关者合作、收集反馈、管理预期并展现团队成员价值的经验。
- 熟练地将 AI 作为实用工作工具，并能够评估工程师的 AI 实践。
- 有领导分布式或远程团队的经验，包括带领主要独立工作的成员。
福利待遇
- 偶尔出差拜访客户并参加公司团队活动。
- 支持工作与生活的平衡。
- 远程优先的工作模式。
- 带薪休假。
- 全额带薪病假。
- 年度健康检查预算。
- 健康福利补贴。
- 用于学习和职业发展的教育预算。
