브라질 시니어 엔지니어링 참여 리드
S&P 500 기업인 Space Inch의 투자 관리 파트너사에 상주하는 엔지니어를 이끌고 고객 관계를 담당합니다. 성과와 커리어 성장을 코칭하며 소통과 참여도를 높입니다.
설명
- 딜리버리 기준과 고객 및 팀의 요구에 따라 엔지니어와 프로젝트를 평가합니다.
- 고객사 엔지니어링 및 제품 매니저로부터 업무 품질에 대한 피드백을 수집합니다.
- 정기적으로 일대일 면담을 하고 직접적인 피드백을 제공하며 커리어 개발 계획을 수립합니다.
- 승진 후보자를 파악하고 승진 자료를 준비하며 리더 역할을 추구하는 엔지니어를 지원합니다.
- 엔지니어링 리드와 협력해 성과 검토와 코칭을 진행합니다.
- 엔지니어의 Space Inch 참여도를 높이고 이탈 위험을 조기에 파악합니다.
- 인력 성과와 영향력에 관한 Space Inch의 고객사 고위 담당자 역할을 합니다.
- 고객의 기대치를 조율하고 파트너십의 가치를 설명합니다.
- 변화하는 우선순위, 불명확한 업무 소유권, 비현실적인 일정에 대처하도록 엔지니어를 돕습니다.
- Space Inch와 고객 간의 소통을 개선합니다.
- 정해진 AI 활용 방침 준수 여부를 검토하고 개선을 지원하며 효과적인 접근법을 팀에 공유합니다.
- 고객의 애플리케이션과 비즈니스 맥락을 익혀 고객사 관리자에게 근거 있는 의견을 제공합니다.
지원 자격
- 엔지니어링 및 인력 리더십, 참여도 또는 어카운트 관리, 기술 프로젝트 또는 제품 관리 분야에서 최소 10년의 경력이 있어야 합니다. 에이전시, 컨설팅, 니어쇼어 또는 고객사 상주 환경에서의 경력을 포함합니다.
- 엔지니어링 배경이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
- 소프트웨어 개발 수명 주기, 일반적인 아키텍처, 기술 스택 등 현대적인 소프트웨어 개발을 이해해야 합니다.
- 엔지니어의 업무를 파악하고 고객사 엔지니어링 및 제품 매니저와 소통할 수 있어야 합니다. 코딩은 필요하지 않습니다.
- 고객의 비즈니스에 호기심을 갖고 해당 분야, 애플리케이션, 업무 흐름을 배울 수 있어야 합니다.
- 기준과 근거, 다양한 출처의 피드백을 활용해 성과를 평가하고 실질적인 코칭으로 연결할 수 있어야 합니다.
- 문서, 비동기, 실시간 및 다문화 환경에서 뛰어난 소통과 조정 능력을 발휘해야 합니다.
- 엔지니어가 주니어에서 시니어로, 개인 기여자 역할에서 리더십 역할로 성장하도록 지원한 성과가 있어야 합니다.
- 고객사 고위 이해관계자와 협력하고 피드백을 수집하며 기대치를 관리하고 팀원의 가치를 보여 준 경험이 있어야 합니다.
- AI를 실무 도구로 능숙하게 활용하고 엔지니어의 AI 활용 방식을 평가할 수 있어야 합니다.
- 분산형 또는 원격 팀을 이끈 경험이 있어야 하며, 대부분 독립적으로 일하는 구성원을 지원할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 고객 방문 및 회사 리트릿을 위한 간헐적 출장.
- 일과 삶의 균형을 지원합니다.
- 원격 근무 우선 환경.
- 유급 휴가.
- 병가 전액 유급.
- 연간 건강검진 예산.
- 웰니스 보조금.
- 학습 및 전문성 개발을 위한 교육 예산.
