
ブラジル担当 シニアエンジニアリング・エンゲージメントリード
S&P 500企業であるSpace Inchの投資運用パートナーに常駐するエンジニアを支援し、顧客との関係を担います。 パフォーマンスとキャリア形成を支援しながら、コミュニケーションとエンゲージメントを向上させます。
仕事内容
- デリバリー基準、顧客のニーズ、チームのニーズに照らして、エンジニアとプロジェクトを評価します。
- 顧客側のエンジニアリングマネージャーやプロダクトマネージャーから、仕事の品質に関するフィードバックを集めます。
- 定期的に1対1の面談を行い、率直なフィードバックを伝え、キャリア形成計画を作成します。
- 昇進候補者を見極め、昇進資料を準備し、リーダー職を目指すエンジニアを支援します。
- エンジニアリングリードと連携し、パフォーマンス評価とコーチングを行います。
- エンジニアのSpace Inchへのエンゲージメントを高め、離職リスクを早期に把握します。
- 人材のパフォーマンスと貢献度について、Space Inchの顧客側上級窓口を務めます。
- 顧客の期待値を調整し、パートナーシップの価値を説明します。
- 優先事項の変更、担当範囲の曖昧さ、現実的でないスケジュールへの対応をエンジニアに助言します。
- Space Inchと顧客のコミュニケーションを改善します。
- 定められたAI活用プラクティスの遵守状況を確認し、改善を支援するとともに、効果的な方法をチーム内で共有します。
- 顧客のアプリケーションと事業背景を理解し、顧客のマネージャーに的確な意見を伝えます。
応募要件
- エンジニアリングと人材マネジメント、エンゲージメントまたはアカウント管理、あるいは技術プロジェクトまたはプロダクトマネジメントの経験が10年以上あること。代理店、コンサルティング会社、ニアショア、または顧客チームへの常駐環境での経験が対象です。
- エンジニアリングのバックグラウンドがあれば望ましいですが、必須ではありません。
- ソフトウェア開発ライフサイクル、一般的なアーキテクチャ、技術スタックなど、現代のソフトウェア開発を理解していること。
- エンジニアの仕事を把握し、顧客側のエンジニアリングマネージャーやプロダクトマネージャーと話せること。コーディングは不要です。
- 顧客の事業に関心を持ち、その業界、アプリケーション、業務フローを学べること。
- 基準、根拠、複数の関係者からのフィードバックを用いてパフォーマンスを評価し、実践的なコーチングにつなげられること。
- 文書、非同期、対面でのやり取り、異文化間の場面を問わず、優れたコミュニケーション力と調整力を発揮できること。
- エンジニアがジュニアからシニアへ、また個人貢献者からリーダーへ成長するのを支援した実績があること。
- 顧客の上級ステークホルダーとの協業、フィードバックの収集、期待値の管理、チームメンバーの提供価値の提示に関する経験があること。
- AIを実務ツールとして自在に活用し、エンジニアのAI活用プラクティスを評価できること。
- 分散型またはリモートチームを率いた経験があり、自律的に働くメンバーを支援できること。
福利厚生
- 顧客訪問や社内リトリートのための不定期な出張。
- 仕事と生活の両立を支援。
- リモートワークを基本とする勤務形態。
- 有給休暇。
- 病気休暇は全額有給。
- 健康診断の年間予算。
- ウェルネス補助。
- 学習と専門能力開発のための教育予算。
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