Trulieve là một tổ chức hoạt động trong lĩnh vực cần sa, được thành lập vào năm 2016, chuyên phát triển và cung cấp các sản phẩm cần sa dùng cho mục đích y tế và giải trí. Hoạt động của công ty bao gồm vận hành doanh nghiệp, sản xuất và bán lẻ, tạo cơ hội nghề nghiệp trong các đội ngũ hỗ trợ sản phẩm cần sa và dịch vụ lấy bệnh nhân làm trọng tâm. Công ty đề cao sự đa dạng, trách nhiệm xã hội và đổi mới trong cách tiếp cận ngành công nghiệp cần sa.
Tổng quản lý bán lẻ cần sa — West Palm Beach, FL (Làm việc tại cơ sở)
Lãnh đạo cửa hàng bán lẻ cần sa của Trulieve tại West Palm Beach, phụ trách doanh số, tuân thủ, hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng và hiệu suất của đội ngũ. Vị trí làm việc tại cơ sở này quản lý hoạt động hằng ngày và hỗ trợ đội ngũ gồm từ 40 nhân viên trở lên.
Mô tả
- Giám sát và lãnh đạo nhân viên cửa hàng
- Quản lý việc theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho
- Đạt các mục tiêu hiệu suất chính
- Giám sát hoạt động hằng ngày hiệu quả của cửa hàng
- Duy trì tuân thủ các quy định hiện hành của tiểu bang
- Mang đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc
- Xây dựng và triển khai kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu suất bán hàng
- Bảo vệ tiêu chuẩn trưng bày trực quan và tiêu chuẩn thương hiệu
- Truyền đạt, áp dụng và thực thi các quy trình vận hành tiêu chuẩn của công ty
- Đánh giá hiệu suất nhân viên và xác định nhu cầu tuyển dụng, đào tạo
- Huấn luyện và phát triển nhân viên theo các mục tiêu về dịch vụ và trách nhiệm
- Giải quyết mối quan ngại của bệnh nhân và các vấn đề được chuyển cấp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với các đối tác kinh doanh
- Lập lịch làm việc cho nhân viên trong ngân sách lao động được phê duyệt
- Bảo vệ thông tin mật và duy trì tuân thủ
- Thực hiện các nhiệm vụ quản lý bổ sung theo phân công
- Báo cáo cho Quản lý khu vực
Yêu cầu
- Ưu tiên bằng cử nhân, cùng với bốn năm kinh nghiệm và/hoặc đào tạo liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm quản lý trước đây, ưu tiên trong lĩnh vực bán lẻ và/hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm xử lý tiền mặt trước đây
- Có khả năng đào tạo, phát triển và đánh giá đội ngũ hơn 40 nhân viên
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt và tác phong chuyên nghiệp
- Có khả năng duy trì tính bảo mật và sự thận trọng nghiêm ngặt
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp
- Có khả năng sử dụng thiết bị điện tử như máy tính, máy quét, máy in và thiết bị viễn thông
- Có khả năng hiểu và tuân thủ các quy trình an toàn
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc phân tích dữ liệu và đưa ra kết luận phù hợp
- Có giấy phép lái xe hợp lệ và vượt qua kiểm tra hồ sơ lái xe MVR đối với các địa điểm giao hàng בלבד
- Có khả năng vượt qua kiểm tra lý lịch cấp độ 1 và cấp độ 2
- Phải từ 21 tuổi trở lên
- Có khả năng làm việc độc lập với sự linh hoạt và tính chính trực cá nhân
- Có khả năng làm việc hiệu quả với cư dân, nhân viên, cơ quan hỗ trợ và khách hàng ở nhiều độ tuổi và năng lực khác nhau
- Có khả năng hỗ trợ khách hàng đang trải qua tình trạng đau khổ về cảm xúc hoặc có hành vi thù địch
- Có thể làm việc vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ
- Có khả năng di chuyển trong toàn bộ cơ sở và đi qua các không gian hạn chế
- Có khả năng đẩy, kéo, nâng, mang và định vị các vật nặng tối đa 50 pound
- Thị lực và thính lực tốt, có hoặc không có dụng cụ hỗ trợ
Phúc lợi
- Có thể đủ điều kiện nhận khoản thưởng hằng tháng
- Chương trình 401(k)
- Gói phúc lợi toàn diện
- Nghỉ phép có lương
- Lịch làm việc linh hoạt tùy theo nhu cầu của cửa hàng