Trulieve adalah organisasi ganja yang didirikan pada tahun 2016 dan mengembangkan serta menyediakan produk mariyuana medis dan rekreasional. Kegiatannya mencakup operasional perusahaan, produksi, dan ritel, sehingga menciptakan peluang karier di berbagai tim yang mendukung produk ganja dan layanan yang berfokus pada pasien. Perusahaan ini menekankan keberagaman, tanggung jawab sosial, dan inovasi sebagai bagian dari pendekatannya terhadap industri ganja.
Manajer Umum Ritel Kanabis — West Palm Beach, Florida (Di Lokasi)
Memimpin toko ritel kanabis Trulieve di West Palm Beach dengan mengawasi penjualan, kepatuhan, inventaris, layanan pelanggan, dan kinerja tim. Peran di lokasi ini mengelola operasional harian dan mendukung tim yang terdiri dari 40 karyawan atau lebih.
Deskripsi
- Mengawasi dan memimpin personel toko
- Mengelola pelacakan dan pengendalian inventaris
- Mencapai target kinerja utama
- Mengawasi operasional toko sehari-hari secara efisien
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan negara bagian yang berlaku
- Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa
- Mengembangkan dan melaksanakan rencana untuk meningkatkan kualitas layanan dan kinerja penjualan
- Menjaga standar visual merchandising dan merek
- Mengomunikasikan, menerapkan, dan menegakkan prosedur operasional standar perusahaan
- Menilai kinerja karyawan dan menentukan kebutuhan perekrutan serta pelatihan
- Membimbing dan mengembangkan karyawan berdasarkan sasaran layanan dan akuntabilitas
- Menyelesaikan kekhawatiran pasien dan masalah yang dieskalasikan
- Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan mitra bisnis
- Membuat jadwal kerja karyawan sesuai anggaran tenaga kerja yang disetujui
- Melindungi informasi rahasia dan menjaga kepatuhan
- Menyelesaikan tugas manajemen tambahan sesuai penugasan
- Melapor kepada Manajer Area
Persyaratan
- Gelar sarjana lebih disukai, ditambah empat tahun pengalaman dan/atau pelatihan terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Pengalaman manajemen sebelumnya, terutama di bidang ritel dan/atau layanan pelanggan
- Pengalaman sebelumnya dalam menangani uang tunai
- Mampu melatih, mengembangkan, dan mengevaluasi tim yang terdiri dari lebih dari 40 karyawan
- Kemampuan interpersonal yang kuat dan perilaku profesional
- Mampu menjaga kerahasiaan dan kebijaksanaan yang ketat
- Kemampuan percakapan dalam bahasa Inggris
- Mampu menggunakan peralatan elektronik seperti komputer, pemindai, printer, dan perangkat telekomunikasi
- Mampu memahami dan mengikuti prosedur keselamatan
- Terbukti mampu menganalisis data dan menarik kesimpulan yang tepat
- Memiliki surat izin mengemudi yang valid dan lolos pemeriksaan MVR untuk lokasi pengiriman saja
- Mampu lolos pemeriksaan latar belakang Tingkat 1 dan Tingkat 2
- Berusia sekurang-kurangnya 21 tahun
- Mampu bekerja secara mandiri dengan fleksibilitas dan integritas pribadi
- Mampu bekerja secara efektif dengan penghuni, personel, lembaga pendukung, dan pelanggan dari berbagai usia dan kemampuan
- Mampu membantu pelanggan yang mengalami tekanan emosional atau menunjukkan perilaku bermusuhan
- Bersedia bekerja pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur
- Mampu bergerak di seluruh fasilitas dan menavigasi ruang sempit
- Mampu mendorong, menarik, mengangkat, membawa, dan menempatkan benda dengan berat hingga 50 pon
- Ketajaman penglihatan dan pendengaran, dengan atau tanpa alat bantu
Tunjangan
- Berpotensi memenuhi syarat untuk bonus bulanan
- Program 401(k)
- Paket manfaat komprehensif
- Cuti berbayar
- Penjadwalan fleksibel berdasarkan kebutuhan toko