Trulieve to organizacja działająca w branży konopi, założona w 2016 roku, która opracowuje i dostarcza produkty z marihuany do celów medycznych i rekreacyjnych. Jej działalność obejmuje operacje korporacyjne, produkcję i sprzedaż detaliczną, tworząc możliwości kariery w zespołach wspierających produkty z konopi oraz usługi skoncentrowane na pacjentach. Firma podkreśla znaczenie różnorodności, odpowiedzialności społecznej i innowacji w swoim podejściu do branży konopi.
Kierownik sklepu z konopiami — West Palm Beach, Floryda (praca na miejscu)
Zarządzanie sklepem detalicznym Trulieve z konopiami w West Palm Beach, w tym sprzedażą, zgodnością z przepisami, zapasami, obsługą klienta i wynikami zespołu. Praca na miejscu obejmuje zarządzanie codziennymi operacjami i wspieranie zespołu liczącego co najmniej 40 pracowników.
Opis
- Nadzorowanie i kierowanie personelem sklepu
- Zarządzanie ewidencją i kontrolą zapasów
- Realizacja kluczowych celów dotyczących wyników
- Nadzorowanie sprawnego codziennego funkcjonowania sklepu
- Zapewnianie zgodności z obowiązującymi przepisami stanowymi
- Zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi
- Opracowywanie i realizowanie planów poprawy jakości obsługi i wyników sprzedaży
- Dbanie o standardy ekspozycji wizualnej i marki
- Przekazywanie, stosowanie i egzekwowanie standardowych procedur operacyjnych firmy
- Ocena wyników pracowników oraz określanie potrzeb rekrutacyjnych i szkoleniowych
- Coaching i rozwijanie pracowników zgodnie z celami dotyczącymi obsługi i odpowiedzialności
- Rozwiązywanie problemów pacjentów i eskalowanych spraw
- Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z partnerami biznesowymi
- Tworzenie grafików pracowników w ramach zatwierdzonego budżetu pracy
- Ochrona poufnych informacji i zapewnianie zgodności z przepisami
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków kierowniczych na zlecenie
- Raportowanie do kierownika obszaru
Wymagania
- Preferowany tytuł licencjata oraz cztery lata odpowiedniego doświadczenia i/lub szkoleń albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Wcześniejsze doświadczenie kierownicze, najlepiej w handlu detalicznym i/lub obsłudze klienta
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze gotówki
- Umiejętność szkolenia, rozwijania i oceny zespołu liczącego ponad 40 pracowników
- Silne umiejętności interpersonalne i profesjonalne zachowanie
- Umiejętność zachowania ścisłej poufności i dyskrecji
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność obsługi sprzętu elektronicznego, takiego jak komputery, skanery, drukarki i urządzenia telekomunikacyjne
- Umiejętność rozumienia i przestrzegania procedur bezpieczeństwa
- Udokumentowana umiejętność analizowania danych i wyciągania właściwych wniosków
- Ważne prawo jazdy i pozytywny wynik kontroli MVR wyłącznie w lokalizacjach realizujących dostawy
- Możliwość przejścia kontroli przeszłości na poziomie 1 i 2
- Ukończone co najmniej 21 lat
- Umiejętność samodzielnej pracy przy zachowaniu elastyczności i uczciwości osobistej
- Umiejętność skutecznej współpracy z mieszkańcami, personelem, agencjami wsparcia i klientami w różnym wieku i o różnych możliwościach
- Umiejętność pomocy klientom doświadczającym silnego napięcia emocjonalnego lub przejawiającym wrogie zachowanie
- Dyspozycyjność do pracy wieczorami, w weekendy i święta
- Umiejętność poruszania się po obiekcie i w ograniczonych przestrzeniach
- Umiejętność pchania, ciągnięcia, podnoszenia, przenoszenia i ustawiania przedmiotów o wadze do 50 funtów
- Odpowiednia ostrość wzroku i słuchu, z użyciem pomocy lub bez nich
Benefity
- Możliwość zakwalifikowania się do miesięcznych premii
- Plan 401(k)
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Płatny czas wolny
- Elastyczny grafik zależny od potrzeb sklepu