A Trulieve é uma organização do setor de cannabis, fundada em 2016, que desenvolve e oferece produtos de maconha medicinal e recreativa. Sua atuação abrange operações corporativas, produção e varejo, criando oportunidades de carreira nas equipes que apoiam os produtos de cannabis e os serviços voltados aos pacientes. A empresa destaca a diversidade, a responsabilidade social e a inovação como parte de sua abordagem à indústria da cannabis.
Gerente Geral, Varejo de Cannabis — West Palm Beach, FL (Presencial)
Lidere a loja de varejo de cannabis da Trulieve em West Palm Beach, supervisionando vendas, conformidade, estoque, atendimento ao cliente e desempenho da equipe. Esta função presencial gerencia as operações diárias e apoia uma equipe de 40 ou mais funcionários.
Descrição
- Supervisionar e liderar a equipe da loja
- Gerenciar o acompanhamento e o controle do estoque
- Atingir as principais metas de desempenho
- Supervisionar as operações diárias eficientes da loja
- Manter a conformidade com as regulamentações estaduais aplicáveis
- Proporcionar experiências excepcionais aos clientes
- Desenvolver e executar planos para melhorar a qualidade do atendimento e o desempenho de vendas
- Proteger a apresentação visual e os padrões da marca
- Comunicar, aplicar e fazer cumprir os procedimentos operacionais padrão da empresa
- Avaliar o desempenho dos funcionários e determinar as necessidades de contratação e treinamento
- Orientar e desenvolver os funcionários com base nas metas de atendimento e responsabilidade
- Resolver preocupações dos pacientes e questões escaladas
- Construir e manter relacionamentos profissionais com parceiros de negócios
- Criar escalas de funcionários dentro do orçamento de mão de obra aprovado
- Proteger informações confidenciais e manter a conformidade
- Executar outras tarefas de gestão conforme atribuídas
- Reportar-se ao gerente de área
Requisitos
- Bacharelado preferencial, além de quatro anos de experiência e/ou treinamento relacionado, ou uma combinação equivalente de educação e experiência
- Experiência anterior em gestão, preferencialmente no varejo e/ou atendimento ao cliente
- Experiência anterior com manuseio de dinheiro
- Capacidade de treinar, desenvolver e avaliar uma equipe de mais de 40 funcionários
- Fortes habilidades interpessoais e conduta profissional
- Capacidade de manter estrita confidencialidade e discrição
- Proficiência conversacional em inglês
- Capacidade de usar equipamentos eletrônicos, como computadores, scanners, impressoras e dispositivos de telecomunicações
- Capacidade de compreender e seguir os procedimentos de segurança
- Capacidade comprovada de analisar dados e chegar a conclusões adequadas
- Carteira de motorista válida e aprovação em uma verificação de antecedentes MVR, somente para locais com entrega
- Capacidade de passar pelas verificações de antecedentes de Nível 1 e Nível 2
- Ter pelo menos 21 anos de idade
- Capacidade de trabalhar de forma independente, com flexibilidade e integridade pessoal
- Capacidade de trabalhar efetivamente com residentes, funcionários, agências de apoio e clientes de diferentes idades e capacidades
- Capacidade de ajudar clientes que estejam passando por sofrimento emocional ou apresentem comportamento hostil
- Disponibilidade para trabalhar à noite, nos fins de semana e feriados
- Capacidade de se movimentar pelas instalações e navegar por espaços confinados
- Capacidade de empurrar, puxar, levantar, carregar e posicionar objetos de até 50 libras
- Acuidade visual e auditiva, com ou sem auxílio
Benefícios
- Possível elegibilidade para bônus mensais
- Plano 401(k)
- Pacote abrangente de benefícios
- Folga remunerada
- Horário flexível conforme as necessidades da loja