Johnson & Johnson là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm đổi mới và công nghệ y tế. Các đội ngũ của công ty phát triển giải pháp trong các lĩnh vực ung thư học, miễn dịch học, khoa học thần kinh, nhãn khoa chuyên sâu, chăm sóc can thiệp và chỉnh hình, kết hợp khoa học với công nghệ để giải quyết những nhu cầu sức khỏe phức tạp. Công ty cũng chú trọng đến công bằng trong chăm sóc sức khỏe, phát triển bền vững về môi trường, đa dạng và hòa nhập trong quá trình phục vụ các nhà cung cấp dịch vụ y tế, bệnh nhân và cộng đồng trên toàn thế giới.
Quản lý hoàn trả chi phí thực địa ngành thần kinh học của Johnson & Johnson
Hướng dẫn cơ sở y tế giải quyết các thách thức về hoàn trả chi phí và tiếp cận các liệu pháp thần kinh học của Johnson & Johnson. Hỗ trợ bệnh nhân tiếp cận điều trị trong khu vực Michigan–Indiana.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động đào tạo tại thực địa và giải quyết các vấn đề tiếp cận liệu pháp thần kinh học của Johnson & Johnson.
- Dành tối đa một nửa thời gian làm việc trực tiếp tại cơ sở của các nhà cung cấp dịch vụ y tế và nhân viên văn phòng.
- Giải thích quy trình hoàn trả chi phí, yêu cầu về hồ sơ yêu cầu thanh toán, thủ tục và mã hóa của bên chi trả cho chuyên gia y tế.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng, khách hàng trọng điểm, chăm sóc có quản lý và các nhóm nội bộ của Johnson & Johnson.
- Trao đổi về việc bệnh nhân tiếp cận và nhận liệu pháp theo đúng quy định.
- Xem xét dữ liệu và thông tin tài khoản để sớm xác định và xử lý các rào cản tiếp cận.
- Giải quyết các mối lo cấp bách về khả năng tiếp cận và chi trả của bệnh nhân.
- Cung cấp hướng dẫn hoàn trả chi phí tại thực địa, đào tạo về tiếp cận và hỗ trợ giải quyết vấn đề thiết thực.
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng tại các tài khoản được phân công.
- Lập kế hoạch tuyến đường, hậu cần và hoạt động kinh doanh của các tài khoản trong khu vực.
- Cập nhật tình hình thị trường, phạm vi bảo hiểm và yêu cầu mã hóa.
- Vận dụng hiểu biết về dịch vụ hỗ trợ tập trung và phân phối thuốc chuyên khoa để tăng cường hỗ trợ cho cơ sở y tế và bệnh nhân.
- Tư vấn các lựa chọn tiếp cận và hỗ trợ chi phí theo từng loại bên chi trả và chương trình bảo hiểm.
- Hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc và tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, pháp lý và quy định.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân, ưu tiên ngành chăm sóc sức khỏe, kinh doanh hoặc hành chính công.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý tài khoản hoặc hoàn trả chi phí trong môi trường văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ y tế.
- Am hiểu thiết kế quyền lợi dược phẩm và y tế, bao gồm mô hình mua và thanh toán, mã hóa, lập hóa đơn, xin phê duyệt trước, vận hành văn phòng và kháng nghị.
- Có kinh nghiệm về hoàn trả chi phí hoặc chăm sóc có quản lý liên quan.
- Có khả năng xây dựng quan hệ, cộng tác và tạo ảnh hưởng trong tổ chức có cơ cấu ma trận.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt để xử lý các tình huống tiếp cận phức tạp.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, đồng thời theo sát công việc đáng tin cậy.
- Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ hỗ trợ bệnh nhân tập trung.
- Có bằng lái xe hợp lệ tại Hoa Kỳ và hồ sơ lái xe đáp ứng tiêu chuẩn của công ty.
- Cư trú thường xuyên trong khu vực được liệt kê.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bệnh thần kinh học.
- Ưu tiên có bằng cấp cao hơn hoặc chứng chỉ phù hợp về phê duyệt trước, lập hóa đơn hoặc mã hóa.
- Ưu tiên quen thuộc với các chương trình của Medicare, Medicaid và bên chi trả tư nhân có ảnh hưởng đến việc hoàn trả chi phí.
- Ưu tiên sử dụng thành thạo Salesforce CRM, Microsoft Word và Excel.
- Sẵn sàng đi công tác tối đa 75% thời gian.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hòa nhập.
- Cơ hội việc làm bình đẳng.
- Quy trình phỏng vấn hòa nhập và hỗ trợ điều chỉnh hợp lý.