Johnson & Johnson är ett globalt hälso- och sjukvårdsföretag som arbetar med innovativa läkemedel och medicinteknik. Företagets team utvecklar lösningar inom onkologi, immunologi, neurovetenskap, specialiserad oftalmologi, interventionell vård och ortopedi, där vetenskap och teknik kombineras för att möta komplexa vårdbehov. Företaget betonar också jämlik hälsa, miljömässig hållbarhet samt mångfald och inkludering i arbetet för vårdgivare, patienter och samhällen världen över.
Johnson & Johnson Neuroscienceansvarig för fältbaserad ersättning
Vägled vårdgivare genom utmaningar kring ersättning och tillgång till Johnson & Johnsons neurologiska behandlingar. Stöd patienters tillgång till behandling inom ett distrikt som omfattar Michigan och Indiana.
Beskrivning
- Leda fältutbildning och lösa tillgångsproblem för Johnson & Johnsons neurologiska behandlingar.
- Tillbringa upp till halva arbetstiden på plats hos vårdgivare och mottagningspersonal.
- Förklara ersättningsprocesser, anspråk, rutiner och försäkringsgivares kodningskrav för vårdpersonal.
- Samordna med försäljning, nyckelkunder, managed care och interna Johnson & Johnson-team.
- Föra regelrätta samtal om patienters tillgång till behandling och behandlingsleveranser.
- Granska data och kontoinformation för att tidigt identifiera och åtgärda hinder för tillgång.
- Lösa brådskande frågor om patienters tillgång till behandling och kostnader.
- Ge fältbaserad vägledning om ersättning, utbildning om tillgång och praktisk problemlösning.
- Bygga förtroendefulla relationer med kunder inom tilldelade konton.
- Planera distriktets rutter, logistik och affärsaktiviteter för konton.
- Hålla sig uppdaterad om marknadsförhållanden, täckning och kodningskrav.
- Använda kunskap om stödtjänster och specialdistribution för att stärka stödet till mottagningar och patienter.
- Ge råd om alternativ för tillgång och överkomliga kostnader hos olika försäkringstyper och planer.
- Genomföra obligatorisk utbildning och följa etiska, juridiska och efterlevnadsrelaterade standarder.
Krav
- Kandidatexamen, helst inom hälso- och sjukvård, företagsekonomi eller offentlig förvaltning.
- Minst fem års relevant yrkeserfarenhet.
- Erfarenhet av kundansvar eller ersättningsfrågor i en vårdmottagning.
- Expertkunskap om utformningen av läkemedels- och sjukvårdsförmåner, inklusive köp och fakturering, kodning, fakturering, förhandstillstånd, mottagningsverksamhet och överklaganden.
- Erfarenhet av ersättningsfrågor eller relevant managed care.
- Förmåga att bygga relationer, samarbeta och påverka i en matrisorganisation.
- God problemlösningsförmåga för att hantera komplexa situationer kring tillgång.
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt pålitlig uppföljning.
- Erfarenhet av stödtjänster via patientstödcenter.
- Giltigt amerikanskt körkort och körhistorik som uppfyller företagets krav.
- Permanent bosättning inom det angivna distriktet.
- Erfarenhet inom neurologiska sjukdomsområden är meriterande.
- Avancerad examen eller relevanta certifieringar inom förhandstillstånd, fakturering eller kodning är meriterande.
- Kännedom om initiativ från Medicare, Medicaid och privata försäkringsgivare som påverkar ersättning är meriterande.
- Kunskaper i Salesforce CRM, Microsoft Word och Excel är meriterande.
- Villighet att resa upp till 75 % av arbetstiden.
Förmåner
- Inkluderande arbetsmiljö.
- Lika möjligheter till anställning.
- En inkluderande intervjuprocess och stöd med skäliga anpassningar.