RightSite Health hợp tác với các đội ngũ dịch vụ cấp cứu y tế để kết nối bệnh nhân với bác sĩ cấp cứu trực tuyến và dịch vụ điều hướng chăm sóc khi họ có thể không cần đến khoa cấp cứu. Các dịch vụ của công ty còn hỗ trợ sau lần thăm khám ban đầu, giúp bệnh nhân quản lý đơn thuốc, sắp xếp phương tiện di chuyển đến các cuộc hẹn và tiếp cận các dịch vụ xã hội. Công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và viễn thông, tập trung hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân ngoài bệnh viện.
Quản lý đối tác EMS
Quản lý quan hệ với các đơn vị EMS trên khắp Georgia, hỗ trợ triển khai, gia hạn và các sáng kiến điều phối bệnh nhân. Phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Lâm sàng và Triển khai; công việc bao gồm đi đến các địa điểm đối tác.
Mô tả
- Làm đầu mối liên hệ chính cho các đối tác EMS được phân công và giám sát hoạt động hợp tác hằng ngày.
- Xây dựng quan hệ lâu dài với lãnh đạo EMS, quản lý vận hành và điều phối, cùng nhân viên tuyến đầu.
- Phối hợp với nhóm Kinh doanh về gia hạn, mở rộng và lập kế hoạch đối tác với vai trò chuyên gia EMS và phụ trách quan hệ.
- Hỗ trợ phát triển tại các đơn vị hiện có và lân cận thông qua kết nối và hiểu biết về vận hành.
- Thúc đẩy việc triển khai và sử dụng phù hợp bằng cách điều chỉnh hoạt động đào tạo theo quy trình điều phối và hoạt động thực địa.
- Theo dõi hiệu quả hoạt động và mức độ sử dụng của đối tác để nhận diện rủi ro và cơ hội.
- Phối hợp với các nhóm Triển khai và Lâm sàng để xử lý vấn đề, cải thiện kết quả lâm sàng và vận hành.
- Chủ trì các buổi trao đổi định kỳ, đánh giá hiệu quả và cuộc họp tại địa điểm đối tác.
- Hỗ trợ nhóm Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao về gia hạn, điều chỉnh hợp đồng và mở rộng chương trình.
- Đại diện RightSite tại các cuộc họp của đơn vị, buổi đào tạo và sự kiện EMS cấp vùng hoặc tiểu bang.
- Cập nhật hồ sơ CRM để hỗ trợ dự báo, gia hạn và phối hợp nội bộ.
- Theo dõi diễn biến thị trường EMS, thay đổi quy định và xu hướng trong khu vực công.
Yêu cầu
- Địa điểm làm việc chủ yếu tại Georgia, trong phạm vi di chuyển hợp lý đến khu vực đô thị Atlanta và sân bay.
- Có thể đi công tác khi cần để hỗ trợ các thị trường của RightSite tại Texas và Florida.
- Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Ưu tiên: Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực EMS, an toàn công cộng, dịch vụ y tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- Am hiểu về hoạt động EMS, môi trường khu vực công và các khái niệm chăm sóc dựa trên giá trị.
- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan trong lĩnh vực an toàn công cộng.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ phát triển tài khoản, gia hạn hoặc mở rộng cùng nhóm Kinh doanh.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc với lãnh đạo cấp cao và các nhóm tuyến đầu.
- Có kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và theo sát công việc tốt.
- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, bao gồm chuyển đổi dữ liệu thành thông tin hữu ích cho đối tác.
- Thoải mái phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Triển khai, Lâm sàng và Sản phẩm.
- Sẵn sàng đi đến địa điểm đối tác và tham dự sự kiện trong ngành.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm sử dụng HubSpot, Salesforce hoặc hệ thống CRM tương tự.
Phúc lợi
- Cơ hội góp sức xây dựng một công ty từ giai đoạn đầu.
- Mức lương cơ bản cạnh tranh kèm chế độ đãi ngộ khuyến khích.
- Bảo hiểm sức khỏe cạnh tranh theo thị trường, bao gồm bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và khuyết tật.
- Làm việc cùng các đồng nghiệp chuyên môn cao, tác phong chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.