Η RightSite Health συνεργάζεται με ομάδες υπηρεσιών επείγουσας ιατρικής για να συνδέει ασθενείς με γιατρούς επειγόντων περιστατικών μέσω τηλεϊατρικής και να τους καθοδηγεί προς την κατάλληλη φροντίδα, όταν ενδέχεται να μην απαιτείται επίσκεψη σε τμήμα επειγόντων. Οι υπηρεσίες της συνεχίζονται και μετά την αρχική επαφή, βοηθώντας τους ασθενείς να διαχειρίζονται τις συνταγές τους, να οργανώνουν μεταφορά στα ραντεβού τους και να έχουν πρόσβαση σε κοινωνικές υπηρεσίες. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και των τηλεπικοινωνιών, με έμφαση στην υποστήριξη της φροντίδας των ασθενών εκτός νοσοκομείου.
Υπεύθυνος συνεργασιών υπηρεσιών επείγουσας ιατρικής βοήθειας
Διαχείριση σχέσεων με υπηρεσίες επείγουσας ιατρικής βοήθειας στη Τζόρτζια, με υποστήριξη της υιοθέτησης, των ανανεώσεων και των πρωτοβουλιών δρομολόγησης ασθενών. Ο ρόλος συνεργάζεται με τις ομάδες Πωλήσεων, Κλινικής και Υλοποίησης και περιλαμβάνει μετακινήσεις σε εγκαταστάσεις συνεργατών.
Περιγραφή
- Να είστε το βασικό σημείο επαφής για τους συνεργαζόμενους φορείς επείγουσας ιατρικής βοήθειας που σας έχουν ανατεθεί και να επιβλέπετε την καθημερινή εμπειρία συνεργασίας.
- Να αναπτύσσετε μακροχρόνιες σχέσεις με επικεφαλής φορέων, υπεύθυνους λειτουργιών και διαβίβασης κλήσεων, καθώς και με το προσωπικό πεδίου.
- Να συνεργάζεστε με την ομάδα Πωλήσεων για ανανεώσεις, επεκτάσεις και σχεδιασμό συνεργασιών, προσφέροντας εξειδίκευση στον τομέα της επείγουσας ιατρικής βοήθειας και υποστήριξη σχέσεων.
- Να υποστηρίζετε την ανάπτυξη υφιστάμενων και γειτονικών φορέων μέσω συστάσεων και επιχειρησιακής γνώσης.
- Να αυξάνετε την υιοθέτηση και την κατάλληλη χρήση, ευθυγραμμίζοντας την εκπαίδευση με τις ροές εργασίας διαβίβασης κλήσεων και τις επιχειρήσεις πεδίου.
- Να παρακολουθείτε την απόδοση και τη χρήση από τους συνεργάτες, ώστε να εντοπίζετε κινδύνους και ευκαιρίες.
- Να συνεργάζεστε με τις ομάδες Υλοποίησης και Κλινικής για την επίλυση ζητημάτων και τη βελτίωση των κλινικών και επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.
- Να συντονίζετε συναντήσεις παρακολούθησης με συνεργάτες, αξιολογήσεις απόδοσης και συναντήσεις στις εγκαταστάσεις τους.
- Να υποστηρίζετε την ομάδα Πωλήσεων και τα ανώτερα στελέχη σε ανανεώσεις, αλλαγές συμβάσεων και επεκτάσεις προγραμμάτων.
- Να εκπροσωπείτε τη RightSite σε συναντήσεις φορέων, εκπαιδευτικές συνεδρίες και περιφερειακές ή πολιτειακές εκδηλώσεις επείγουσας ιατρικής βοήθειας.
- Να διατηρείτε ενημερωμένα τα αρχεία στο CRM για την υποστήριξη προβλέψεων, ανανεώσεων και εσωτερικού συντονισμού.
- Να παρακολουθείτε τις εξελίξεις στην αγορά επείγουσας ιατρικής βοήθειας, τις κανονιστικές αλλαγές και τις τάσεις του δημόσιου τομέα.
Απαιτήσεις
- Να βρίσκεστε κυρίως στη Τζόρτζια, σε εύλογη απόσταση από τη μητροπολιτική περιοχή της Ατλάντα και το αεροδρόμιο.
- Δυνατότητα μετακινήσεων όταν χρειάζεται για την υποστήριξη των αγορών της RightSite στο Τέξας και στη Φλόριντα.
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Επιθυμητή εμπειρία 1–3 ετών σε υπηρεσίες επείγουσας ιατρικής βοήθειας, δημόσια ασφάλεια, υπηρεσίες υγείας ή συναφή κλάδο.
- Καλή γνώση της λειτουργίας των υπηρεσιών επείγουσας ιατρικής βοήθειας, των πλαισίων του δημόσιου τομέα και των εννοιών φροντίδας βάσει αξίας.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης σχέσεων εμπιστοσύνης με φορείς δημόσιας ασφάλειας.
- Εμπειρία στην υποστήριξη ανάπτυξης, ανανεώσεων ή επεκτάσεων λογαριασμών σε συνεργασία με ομάδα Πωλήσεων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσιάσεων προς ανώτερα στελέχη και ομάδες πρώτης γραμμής.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, διαχείριση χρόνου και συνέπεια στην ολοκλήρωση εργασιών.
- Αναλυτικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της μετατροπής δεδομένων σε χρήσιμες πληροφορίες για συνεργάτες.
- Άνεση στη συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων, Υλοποίησης, Κλινικής και Προϊόντος.
- Προθυμία μετακίνησης σε τοποθεσίες συνεργατών και επαγγελματικές εκδηλώσεις.
- Επιθυμητή εμπειρία με HubSpot, Salesforce ή παρόμοιο CRM.
Παροχές
- Ευκαιρία να συμβάλετε στην οικοδόμηση μιας εταιρείας από τα πρώτα της στάδια.
- Ανταγωνιστικός βασικός μισθός με πρόσθετη αμοιβή βάσει κινήτρων.
- Ασφαλιστική κάλυψη υγείας ανταγωνιστική στην αγορά, συμπεριλαμβανομένων ιατρικής, οδοντιατρικής, οφθαλμολογικής, ζωής και αναπηρίας.
- Εργασία με καταρτισμένους επαγγελματίες συναδέλφους και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.