
OneOncology quy tụ các cơ sở ung bướu cộng đồng độc lập nhằm giúp hoạt động chăm sóc bệnh nhân ung thư trở nên kết nối hơn, dựa trên dữ liệu và dễ tiếp cận ngay tại địa phương. Mô hình lấy bác sĩ làm trung tâm và đặt bệnh nhân làm trọng tâm được hỗ trợ bởi mạng lưới công nghệ trên nền tảng đám mây, giúp các cơ sở sử dụng thông tin chi tiết về lâm sàng và vận hành, áp dụng các nghiên cứu mới nhất và thúc đẩy hoạt động chăm sóc dựa trên giá trị. Tổ chức hỗ trợ bệnh nhân trong suốt hành trình điều trị ung thư, từ phòng ngừa và chẩn đoán đến điều trị, nghiên cứu, chăm sóc sau điều trị, chăm sóc giảm nhẹ và dịch vụ chăm sóc cuối đời. Hoạt động của OneOncology nằm ở giao điểm giữa lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ B2B và SaaS, với các đội ngũ hỗ trợ cả cơ sở ung bướu lẫn những hệ thống được sử dụng để cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Nhân viên lễ tân quầy tiếp đón y tế tại cơ sở – luân phiên, Hạt Suffolk, New York
Cung cấp hỗ trợ quầy lễ tân tại các cơ sở chăm sóc ung thư NYCBS ở Hạt Suffolk. Tiếp đón bệnh nhân, sắp xếp lịch, quản lý hồ sơ, thu tiền và hỗ trợ vận hành văn phòng hằng ngày theo hình thức luân phiên.
Mô tả
- Hoàn tất các quy trình mở cửa và đóng cửa văn phòng hằng ngày
- Chào đón bệnh nhân và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
- Hỗ trợ sự thoải mái của bệnh nhân và giữ khu vực lễ tân ngăn nắp
- Trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, xử lý mối quan ngại và sắp xếp lịch hẹn
- Thu các khoản đồng chi trả của bệnh nhân và đối soát tài chính văn phòng mỗi ngày
- Hỗ trợ bệnh nhân hoàn thành các biểu mẫu và giấy tờ cần thiết
- Tạo và duy trì hồ sơ bệnh nhân trong hệ thống EMR của cơ sở
- Xây dựng và quản lý lịch làm việc của bác sĩ theo các hướng dẫn sắp lịch đã được thiết lập
- Phát các khảo sát đảm bảo chất lượng và sàng lọc phòng ngừa mỗi ngày
- Theo dõi và phản hồi tin nhắn trong hộp thư của Nhóm Chăm sóc phối hợp với điều dưỡng
- Xem xét danh sách lượt khám hằng ngày để xác nhận các lịch hẹn cần thiết đã được sắp xếp
- Bảo vệ thông tin bệnh nhân theo các yêu cầu bảo mật của HIPAA
- Thay thế và hỗ trợ các trách nhiệm hằng ngày liên quan khác khi cần
- Hỗ trợ hoạt động thường xuyên của văn phòng bằng cách tuân thủ các chính sách và quy trình đã thiết lập
- Hoàn thành các dự án đặc biệt được giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông và có ít nhất hai năm kinh nghiệm lễ tân làm việc trực tiếp với bệnh nhân
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Có khả năng làm theo hướng dẫn và đóng góp hiệu quả trong một nhóm
- Năng lực dịch vụ khách hàng tốt
- Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm sử dụng EMR
- Ưu tiên biết song ngữ tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
- Có thể luân phiên làm việc tại các văn phòng NYH ở Riverhead, East Moriches, Wading River, Rocky Point, Mt. Sinai và Port Jefferson, New York
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế bắt đầu từ ngày đầu tiên
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Chương trình 401(k)
- Nghỉ phép có hưởng lương (PTO)
- Tám ngày nghỉ lễ có hưởng lương, bao gồm hai ngày nghỉ lễ linh hoạt