A OneOncology reúne clínicas independentes de oncologia comunitária para tornar o atendimento ao câncer mais conectado, orientado por dados e acessível perto de casa. Seu modelo liderado por médicos e centrado no paciente conta com o suporte de uma rede tecnológica baseada na nuvem, que ajuda as clínicas a utilizar informações clínicas e operacionais, aplicar pesquisas atuais e avançar no atendimento baseado em valor. A organização apoia os pacientes ao longo de toda a jornada do câncer, desde a prevenção e o diagnóstico até o tratamento, a pesquisa, a sobrevivência, os cuidados paliativos e os serviços de cuidados de fim de vida. Seu trabalho está na interseção entre saúde, tecnologia B2B e SaaS, com equipes que apoiam tanto as clínicas de oncologia quanto os sistemas que elas utilizam para prestar atendimento.
Recepcionista de Recepção Médica Presencial – Cobertura, Condado de Suffolk, NY
Presta suporte de recepção nos consultórios de atendimento oncológico da NYCBS no condado de Suffolk. Cuida da recepção de pacientes, do agendamento, dos registros, dos pagamentos e das operações diárias do consultório como profissional de cobertura.
Descrição
- Concluir os procedimentos diários de abertura e fechamento do consultório
- Recepcionar pacientes e visitantes de maneira acolhedora e profissional
- Promover o conforto dos pacientes e manter a área de recepção organizada
- Atender chamadas, responder a dúvidas, resolver preocupações e agendar consultas
- Cobrar copagamentos dos pacientes e reconciliar as finanças do consultório diariamente
- Ajudar os pacientes a preencher os formulários e a documentação necessários
- Criar e manter os registros dos pacientes no sistema EMR da clínica
- Elaborar e supervisionar as agendas dos médicos de acordo com as diretrizes de agendamento estabelecidas
- Distribuir diariamente pesquisas de garantia da qualidade e triagens preventivas
- Monitorar e responder às mensagens da caixa de entrada da equipe de atendimento em coordenação com um enfermeiro ou uma enfermeira
- Revisar as listas diárias de consultas para confirmar que os atendimentos necessários estão agendados
- Proteger as informações dos pacientes de acordo com os requisitos de confidencialidade da HIPAA
- Dar cobertura a outras responsabilidades diárias relacionadas conforme necessário
- Apoiar as operações contínuas do consultório seguindo as políticas e os procedimentos estabelecidos
- Concluir projetos especiais atribuídos
Requisitos
- Diploma de ensino médio e pelo menos dois anos de experiência em recepção voltada ao atendimento de pacientes
- Bacharelado é preferencial
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de seguir orientações e contribuir de forma eficaz em uma equipe
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente
- Pelo menos um ano de experiência com EMR é preferencial
- Conhecimentos bilíngues de inglês e espanhol são preferenciais
- Disponibilidade para atuar nos consultórios da NYH em Riverhead, East Moriches, Wading River, Rocky Point, Mt. Sinai e Port Jefferson, NY
Benefícios
- Seguro-saúde a partir do primeiro dia
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Seguro de vida
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Plano 401(k)
- Tempo livre remunerado (PTO)
- Oito feriados remunerados, incluindo dois feriados flutuantes