OneOncology riunisce studi oncologici indipendenti di comunità per rendere l’assistenza oncologica più connessa, basata sui dati e accessibile vicino a casa. Il suo modello, guidato dai medici e incentrato sul paziente, è supportato da una rete tecnologica basata sul cloud che aiuta gli studi a utilizzare informazioni cliniche e operative, applicare le ricerche più recenti e promuovere un’assistenza basata sul valore. L’organizzazione supporta i pazienti lungo tutto il percorso oncologico, dalla prevenzione e dalla diagnosi fino al trattamento, alla ricerca, alla sopravvivenza, alle cure palliative e ai servizi di hospice. La sua attività si colloca all’intersezione tra assistenza sanitaria, tecnologia B2B e SaaS, con team che supportano sia gli studi oncologici sia i sistemi che utilizzano per fornire assistenza.
Addetto alla reception medica in sede – Jolly, contea di Suffolk, NY
Fornisce supporto alla reception presso gli ambulatori di oncologia NYCBS nella contea di Suffolk. Gestisce l’accoglienza dei pazienti, la programmazione, le cartelle, i pagamenti e le operazioni quotidiane dell’ambulatorio come risorsa jolly.
Descrizione
- Completare le procedure quotidiane di apertura e chiusura dell’ambulatorio
- Accogliere pazienti e visitatori con un approccio cordiale e professionale
- Favorire il comfort dei pazienti e mantenere organizzata l’area della reception
- Rispondere alle chiamate, gestire le richieste, risolvere i problemi e fissare gli appuntamenti
- Riscuotere i copagamenti dei pazienti e riconciliare ogni giorno i conti dell’ambulatorio
- Aiutare i pazienti a compilare i moduli e la documentazione richiesti
- Creare e mantenere le cartelle dei pazienti nel sistema EMR dello studio
- Elaborare e supervisionare gli orari dei medici in linea con le linee guida di programmazione stabilite
- Distribuire ogni giorno i questionari di garanzia della qualità e gli screening preventivi
- Monitorare e rispondere ai messaggi della casella di posta del team di assistenza in coordinamento con un infermiere o un’infermiera
- Esaminare gli elenchi giornalieri delle visite per confermare che gli appuntamenti richiesti siano programmati
- Proteggere le informazioni dei pazienti in conformità con i requisiti di riservatezza HIPAA
- Fornire copertura per altre responsabilità quotidiane correlate secondo necessità
- Supportare le operazioni quotidiane dell’ambulatorio seguendo le politiche e le procedure stabilite
- Completare i progetti speciali assegnati
Requisiti
- Diploma di scuola superiore e almeno due anni di esperienza alla reception a contatto con i pazienti
- Laurea preferibile
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di seguire le indicazioni e contribuire efficacemente all’interno di un team
- Spiccate capacità di assistenza al cliente
- Preferibile almeno un anno di esperienza con sistemi EMR
- Preferibile conoscenza bilingue dell’inglese e dello spagnolo
- Disponibilità a lavorare come jolly presso gli ambulatori NYH di Riverhead, East Moriches, Wading River, Rocky Point, Mt. Sinai e Port Jefferson, NY
Benefit
- Assicurazione sanitaria dal primo giorno
- Assicurazione dentale
- Assicurazione per la vista
- Assicurazione sulla vita
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Piano 401(k)
- Ferie retribuite (PTO)
- Otto festività retribuite, incluse due festività mobili