OneOncologyは、独立した地域の腫瘍診療所を結集し、がん医療をより緊密に連携させ、データに基づいたものにするとともに、患者が自宅の近くで医療を受けられるよう支援しています。医師主導・患者中心のモデルを、クラウドベースのテクノロジーネットワークが支え、各診療所が臨床および業務上の知見を活用し、最新の研究成果を取り入れ、価値に基づく医療を推進できるようにしています。同組織は、予防と診断から、治療、研究、サバイバーシップケア、緩和ケア、ホスピスサービスに至るまで、がんの経過全体を通じて患者を支援しています。その事業は、ヘルスケア、B2Bテクノロジー、SaaSが交差する領域に位置し、腫瘍診療所と、医療提供に利用されるシステムの双方を支援するチームで構成されています。
院内医療フロントデスク受付担当者—フロート勤務、ニューヨーク州サフォーク郡
サフォーク郡にあるNYCBSのがん診療オフィスで、フロントデスク業務を担当します。 フロートスタッフとして、患者受付、予約、記録、支払い、日々のオフィス運営を担います。
仕事内容
- 毎日のオフィス開室・閉室手続きを行う
- 患者や来訪者を温かく、プロフェッショナルな姿勢で迎える
- 患者が快適に過ごせるよう支援し、受付エリアを整理整頓する
- 電話対応、問い合わせへの回答、問題解決、予約の調整を行う
- 患者の自己負担金を徴収し、毎日オフィスの金銭管理を照合する
- 患者が必要なフォームや書類を記入できるよう支援する
- 診療所のEMRシステムで患者記録を作成・維持する
- 既定の予約スケジュールガイドラインに沿って医師のスケジュールを作成・管理する
- 品質保証アンケートと予防スクリーニングを毎日配布する
- 看護師と連携し、ケアチームの受信箱に届くメッセージを確認して対応する
- 毎日の受診リストを確認し、必要な予約が設定されていることを確認する
- HIPAAの機密保持要件に従って患者情報を保護する
- 必要に応じて、その他の関連する日常業務を代行する
- 既定の方針と手順に従い、オフィスの日常運営を支援する
- 割り当てられた特別プロジェクトを完了する
応募要件
- 高校卒業資格および患者対応の受付業務経験2年以上
- 学士号歓迎
- 優れた口頭・書面コミュニケーション能力
- 指示に従い、チームの一員として効果的に貢献できる能力
- 優れたカスタマーサービス能力
- EMR経験1年以上歓迎
- 英語とスペイン語のバイリンガル能力歓迎
- Riverhead、East Moriches、Wading River、Rocky Point、Mt. Sinai、Port JeffersonのNYHオフィス間でフロート勤務できること
福利厚生
- 初日から健康保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 生命保険
- 短期・長期障害補償
- 401(k)プラン
- 有給休暇（PTO）
- フロート休日2日を含む有給休日8日