Cargomatic là một sàn giao dịch logistics kết nối các chủ hàng với tài xế và đội xe vận chuyển hàng hóa tại địa phương, giúp doanh nghiệp tiếp cận năng lực vận chuyển theo nhu cầu trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Các dịch vụ của công ty bao gồm vận chuyển container đường bộ, vận tải liên phương thức, vận chuyển hàng lẻ (LTL), vận chuyển nguyên chuyến (FTL) và giao hàng cao cấp tận nơi. Nền tảng này phục vụ các doanh nghiệp lớn cũng như doanh nghiệp vừa và nhỏ trong những ngành như ô tô, đồ uống, may mặc, điện tử và cải tạo nhà cửa, với hoạt động tại các thành phố và cảng lớn của Hoa Kỳ, bao gồm Los Angeles, Long Beach, San Francisco, Chicago và New York. Cargomatic cũng cung cấp API để tích hợp dịch vụ vận chuyển hàng hóa vào các nền tảng giao hàng, đồng thời giúp tài xế và đội xe tìm được các lô hàng đang có nhu cầu vận chuyển.
Nhân viên Kinh doanh Nội bộ tại Cargomatic (Làm việc từ xa)
Thúc đẩy tăng trưởng cho thị trường vận tải đường bộ nội địa kỹ thuật số của Cargomatic thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tái kích hoạt khách hàng và đánh giá cơ hội vận chuyển. Hướng dẫn các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực logistics qua phễu bán hàng, đồng thời phát triển cơ hội cho bộ phận Kinh doanh và Định giá.
Mô tả
- Liên hệ với khách hàng tiềm năng mới và khách hàng hiện tại để tìm hiểu cơ hội vận chuyển, dự án sắp tới, nhu cầu về tuyến đường và hoạt động đấu thầu.
- Kết nối lại với những khách hàng không còn hoạt động hoặc chưa khai thác hết tiềm năng để xác định cách khôi phục khối lượng vận chuyển thông qua Cargomatic.
- Thu thập thông tin lô hàng—bao gồm khối lượng, tuyến đường, thiết bị, thời gian, nhu cầu dịch vụ và quy trình mua hàng—để đánh giá cơ hội cho bộ phận Kinh doanh và Định giá.
- Cập nhật hồ sơ CRM bằng cách ghi nhận hoạt động của khách hàng, các lần theo dõi và tiến độ cơ hội trong suốt phễu bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Định giá, Chăm sóc khách hàng và Vận hành để xây dựng giải pháp, đáp ứng nhu cầu khách hàng và chuyển đổi cơ hội thành hoạt động kinh doanh thực tế.
- Đạt các mục tiêu về hoạt động và tạo cơ hội, đồng thời tăng cường mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.
Yêu cầu
- Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp bằng văn viết cũng như lời nói, tự tin thực hiện các cuộc gọi chủ động đến những bên liên quan ở nhiều cấp độ khác nhau của khách hàng.
- Xác định nhu cầu khách hàng, đặt câu hỏi sâu sắc, tạo động lực và hướng cuộc trao đổi đến các bước tiếp theo rõ ràng.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường gọi ra với khối lượng lớn, đòi hỏi sự kiên trì, thường xuyên theo dõi và khả năng bền bỉ sau những lần bị từ chối.
- Nhanh chóng tạo dựng thiện cảm và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp lâu dài với cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
- Quản lý thời gian, việc theo sát và các ưu tiên giữa khối lượng lớn tương tác khách hàng, nhiệm vụ và cơ hội bán hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, môi giới vận chuyển hàng hóa hoặc logistics.
- Nhanh chóng làm quen với hệ thống CRM, công cụ định giá và công nghệ của Cargomatic.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng.
- Thời gian nghỉ có lương, bao gồm nghỉ phép, nghỉ ốm và các ngày nghỉ lễ của công ty.
- Các chương trình hỗ trợ nhân viên và chăm sóc sức khỏe.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc hợp tác, lấy con người làm trọng tâm, chú trọng an toàn, tuân thủ và cải tiến liên tục.
- Khoản thưởng khuyến khích dựa trên hiệu suất.