Cargomatic은 화주와 지역 화물 운전자 및 운송 차량 운영사를 연결하는 물류 마켓플레이스로, 기업이 공급망 전반에서 필요할 때 운송 역량을 이용할 수 있도록 지원합니다. 서비스에는 드레이지, 복합운송, 소량 화물 운송(LTL), 전량 화물 운송(FTL), 프리미엄 배송이 포함됩니다. 자동차, 음료, 의류, 전자제품, 홈 인프루브먼트 등 다양한 산업의 대기업과 중소기업을 지원하며, 로스앤젤레스, 롱비치, 샌프란시스코, 시카고, 뉴욕을 비롯한 미국 주요 도시와 항만에서 운영됩니다. 또한 Cargomatic은 화물 서비스를 운송 플랫폼에 통합할 수 있도록 API를 제공하고, 운전자와 운송 차량 운영사가 운송 가능한 화물을 찾을 수 있도록 지원합니다.
Cargomatic 인사이드 세일즈 담당자(원격)
아웃바운드 잠재고객 발굴, 고객 재활성화, 화물 기회 선별을 통해 Cargomatic의 디지털 지역 운송 마켓플레이스 성장을 이끕니다. 물류 잠재고객이 영업 퍼널을 거치도록 안내하는 동시에 영업 및 가격 책정 팀을 위한 기회를 개발합니다.
설명
- 신규 잠재고객과 기존 고객에게 연락해 화물 기회, 예정된 프로젝트, 운송 구간 요구사항 및 입찰 활동을 파악합니다.
- 비활성 고객이나 서비스를 충분히 활용하지 않는 고객에게 다시 연락해 Cargomatic을 통한 운송량 회복 방안을 찾습니다.
- 물량, 운송 구간, 장비, 일정, 서비스 요구사항 및 구매 프로세스를 포함한 운송 정보를 수집해 영업 및 가격 책정 기회를 선별합니다.
- 고객 활동, 후속 조치 및 영업 퍼널 내 기회 진행 상황을 기록해 CRM 정보를 최신 상태로 유지합니다.
- 영업, 가격 책정, 고객 성공 및 운영 팀과 협력해 솔루션을 구상하고 고객 요구에 대응하며 기회를 실제 사업으로 전환합니다.
- 활동량 및 기회 창출 목표를 달성하는 동시에 고객 참여, 전환 및 매출 성장을 강화합니다.
지원 자격
- 서면과 구두로 명확하고 전문적으로 소통할 수 있으며, 다양한 직급의 고객 관계자에게 자신 있게 아웃바운드 전화를 걸 수 있어야 합니다.
- 고객의 요구를 파악하고 통찰력 있는 질문을 하며 추진력을 만들고 논의를 구체적인 다음 단계로 이끌 수 있어야 합니다.
- 끈기, 잦은 후속 조치, 거절 후 회복력이 필요한 고강도 아웃바운드 환경에서 효과적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 빠르게 친밀감을 형성하고 잠재고객과 기존 고객 모두와 지속적인 전문적 관계를 구축할 수 있어야 합니다.
- 많은 고객 상호작용, 업무 및 영업 기회 사이에서 시간, 후속 조치 및 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다.
- 운송, 화물 중개 또는 물류 경험이 있으면 우대합니다.
- CRM 시스템, 가격 책정 도구 및 Cargomatic의 기술을 빠르게 익힐 수 있어야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험 보장.
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜.
- 휴가, 병가 및 회사 공휴일을 포함한 유급 휴가.
- 직원 지원 및 웰니스 지원 프로그램.
- 전문성 개발 및 경력 발전 기회.
- 안전, 규정 준수 및 지속적인 개선을 중시하는 협력적이고 사람 중심적인 업무 환경.
- 성과 기반 인센티브 보상.
