Verizon
Verizon
Verizon là công ty viễn thông cung cấp dịch vụ kết nối không dây, băng thông rộng, mạng cáp quang và các dịch vụ số liên quan cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và các tổ chức chính phủ. Hoạt động của công ty bao gồm hạ tầng di động và cố định, các kênh bán lẻ và trực tuyến, cùng các giải pháp truyền thông doanh nghiệp, tạo cơ hội cho các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ mạng, dịch vụ khách hàng, giải pháp kinh doanh và nhiều chức năng khác hỗ trợ kết nối trên quy mô lớn.

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, trải nghiệm số B2B — Verizon (kết hợp)

Định hình trải nghiệm bán hàng và dịch vụ B2B cho Verizon Business Group, thiết kế xuyên suốt hành trình khách hàng. Sử dụng quy trình có AI hỗ trợ để tạo và hoàn thiện thiết kế sản phẩm.

Mô tả

  • Dẫn dắt thiết kế từ bước xác định vấn đề ban đầu và phát triển ý tưởng đến khi bàn giao
  • Tạo ra trải nghiệm chỉn chu, trực quan, đơn giản và dễ sử dụng
  • Phối hợp với quản lý sản phẩm, kỹ sư và chuyên viên nghiên cứu để hiểu nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh
  • Chuyển nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh thành các giải pháp thiết kế hiệu quả
  • Xây dựng wireframe, nguyên mẫu và thiết kế độ trung thực cao bằng Figma Make, Gemini, Claude, NotebookLM và quy trình tạo sinh
  • Sử dụng dữ liệu, thông tin chuyên sâu về khách hàng, tư duy sản phẩm, thử nghiệm và cơ sở thiết kế để định hướng quyết định
  • Thiết lập và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cho công việc thiết kế có AI hỗ trợ
  • Xây dựng nội dung trình bày rõ ràng về cơ hội và yêu cầu của sản phẩm
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu các điểm tiếp xúc trong suốt vòng đời khách hàng
  • Dẫn dắt các buổi phản biện thiết kế và hội thảo để củng cố văn hóa thiết kế

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân hoặc tối thiểu bốn năm kinh nghiệm làm việc
  • Tối thiểu bốn năm kinh nghiệm phù hợp, thể hiện qua công việc chuyên môn và/hoặc nghĩa vụ quân sự
  • Tối thiểu bốn năm kinh nghiệm thiết kế
  • Portfolio vững chắc thể hiện tư duy sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm, kỹ năng thị giác tinh tế và thiết kế tương tác có cân nhắc cho các hệ sinh thái phức tạp
  • Có kinh nghiệm trình bày và giải thích các quyết định thiết kế với các bên liên quan và nhóm liên chức năng
  • Có kinh nghiệm tạo sản phẩm thiết kế độ trung thực cao, tuân theo nguyên tắc thiết kế thị giác và thông số kỹ thuật của hệ thống thiết kế
  • Có khả năng độc lập dẫn dắt quy trình thiết kế từ khâu khám phá đến khi ra mắt
  • Có kinh nghiệm cân bằng nhu cầu người dùng, giới hạn kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh
  • Có kinh nghiệm định hướng quyết định bằng tư duy có cấu trúc, cơ sở rõ ràng và nghiên cứu lấy người dùng làm trung tâm
  • Có kinh nghiệm về thử nghiệm, chỉ số hoặc quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu
  • Có kinh nghiệm thực tế đã chứng minh trong thiết kế luồng mua sắm và thương mại điện tử
  • Portfolio chỉ bao gồm các sản phẩm công việc chuyên nghiệp
  • Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ chuyên ngành Thiết kế
  • Có kinh nghiệm thiết kế cho tăng trưởng, kiếm tiền, chuyển đổi số hoặc trải nghiệm đa kênh
  • Có kinh nghiệm thiết kế cho B2B
  • Kỹ năng giao tiếp và kể chuyện tốt
  • Chú ý kỹ đến chi tiết và có con mắt thẩm mỹ tốt

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
  • Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bổ sung
  • Bảo hiểm tử vong do tai nạn và thương tật toàn bộ hoặc một phần
  • Bảo vệ chống đánh cắp danh tính
  • Bảo hiểm thú cưng
  • Bảo hiểm nhà ở và ô tô theo nhóm
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
  • Tối đa tám ngày nghỉ lễ do công ty chi trả mỗi năm
  • Tối đa sáu ngày nghỉ cá nhân mỗi năm
  • Nghỉ phép có lương cho cha mẹ
  • Hỗ trợ nhận con nuôi
  • Hỗ trợ học phí
  • Mức lương bổ sung tùy theo vai trò, bao gồm tiền làm thêm giờ, chênh lệch ca, lương ngày lễ và các khoản phụ cấp
  • Nhân viên mới được tối đa 15 ngày nghỉ phép mỗi năm; số ngày tăng theo thâm niên
  • Hình thức làm việc kết hợp

Việc làm liên quan

Verizon

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, thương mại và AI

Verizon

Định hình trải nghiệm bán hàng và dịch vụ số của Verizon Business, tạo các luồng thương mại và nguyên mẫu chỉn chu xuyên suốt hành trình khách hàng. Ứng dụng phương pháp thiết kế có hỗ trợ AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mở
Capital One

Quản lý cấp cao về thiết kế phòng chờ sân bay

Capital One

Dẫn dắt các dự án thiết kế và xây dựng dịch vụ lưu trú cho phòng chờ sân bay của Capital One, từ giai đoạn lập kế hoạch ban đầu đến khi khai trương. Điều phối đơn vị tư vấn, các bên liên quan, tiến độ và ngân sách trong vai trò làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.

Mở
Verizon

Chuyên viên thiết kế sản phẩm cấp cao, thương mại và AI

Verizon

Định hình trải nghiệm bán hàng và dịch vụ của Verizon Business thông qua hành trình thương mại lấy người dùng làm trọng tâm, nguyên mẫu và thiết kế có AI hỗ trợ. Cải thiện các điểm tiếp xúc kỹ thuật số trong suốt vòng đời khách hàng.

Mở
TIAA

Nhà thiết kế UX

TIAA

Dẫn dắt cải tiến trải nghiệm người dùng cho mảng dịch vụ tài chính của TIAA, phối hợp với các nhóm công nghệ, sản phẩm, phát triển và tiếp thị để thúc đẩy mục tiêu lấy người dùng làm trung tâm.

Mở
Trove

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao tại Thành phố New York (Kết hợp)

Trove

Dẫn dắt thiết kế sản phẩm cho thị trường thẻ giao dịch ứng dụng cơ chế trò chơi của Trove, tập trung vào hồ sơ nhà sưu tầm, chương trình khách hàng thân thiết và công cụ quản lý bộ sưu tập. Định hình trải nghiệm trên iOS, Android và web, đồng thời phát triển hệ thống thiết kế của Trove.

Mở