Verizon
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Verizon es una empresa de telecomunicaciones que ofrece conectividad inalámbrica, banda ancha, redes de fibra óptica y servicios digitales relacionados a consumidores, empresas y organizaciones gubernamentales. Sus operaciones abarcan infraestructuras móviles y de línea fija, canales minoristas y en línea, y comunicaciones empresariales, lo que genera oportunidades para profesionales que trabajan en tecnología de redes, atención al cliente, soluciones empresariales y otras funciones relacionadas con la conectividad a gran escala.

Diseñador/a sénior de producto, experiencias digitales B2B — Verizon (híbrido)

Diseña experiencias de ventas y servicio B2B para Verizon Business Group a lo largo de los recorridos del cliente. Aplica flujos de trabajo asistidos por IA para crear y perfeccionar diseños de productos.

Descripción

  • Lidera el diseño desde la definición inicial del problema y el desarrollo del concepto hasta la entrega
  • Crea experiencias pulidas e intuitivas, sencillas y fáciles de usar
  • Colabora con responsables de producto, ingenieros e investigadores para comprender las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio
  • Convierte las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio en soluciones de diseño eficaces
  • Desarrolla wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad con Figma Make, Gemini, Claude, NotebookLM y flujos de trabajo generativos
  • Utiliza datos, conocimiento de los clientes, visión de producto, experimentación y criterios de diseño para orientar las decisiones
  • Define y mantiene estándares de calidad para el trabajo de diseño asistido por IA
  • Elabora narrativas claras sobre las oportunidades y los requisitos del producto
  • Mejora la experiencia del cliente y optimiza los puntos de contacto a lo largo de su ciclo de vida
  • Dirige sesiones de crítica de diseño y talleres para fortalecer la cultura de diseño

Requisitos

  • Grado universitario o al menos cuatro años de experiencia laboral
  • Al menos cuatro años de experiencia pertinente, demostrada mediante trabajo profesional o servicio militar
  • Al menos cuatro años de experiencia en diseño
  • Portafolio sólido que muestre pensamiento de producto centrado en el usuario, excelencia visual cuidada y diseño de interacción reflexivo para ecosistemas complejos
  • Experiencia presentando y explicando decisiones de diseño a las partes interesadas y a equipos multidisciplinarios
  • Experiencia creando diseños de alta fidelidad que sigan los principios de diseño visual y las especificaciones del sistema de diseño
  • Capacidad para liderar de forma autónoma procesos de diseño desde la exploración inicial hasta el lanzamiento
  • Experiencia equilibrando las necesidades de los usuarios, las limitaciones técnicas y los objetivos del negocio
  • Experiencia orientando decisiones mediante pensamiento estructurado, argumentos claros e investigación centrada en el usuario
  • Experiencia con experimentación, métricas o decisiones de diseño basadas en datos
  • Experiencia demostrable en el diseño de flujos de compra y comercio electrónico
  • Portafolio compuesto exclusivamente por trabajos profesionales
  • Grado universitario o máster en Diseño
  • Experiencia diseñando para crecimiento, monetización, transformación digital o experiencias omnicanal
  • Experiencia en diseño para empresas (B2B)
  • Sólidas habilidades de comunicación y narración
  • Gran atención al detalle y excelente criterio visual

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida básico y complementario
  • Seguro por muerte accidental y desmembramiento
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Seguro colectivo para vivienda y automóvil
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Hasta ocho días festivos pagados por la empresa al año
  • Hasta seis días personales al año
  • Permiso parental remunerado
  • Ayuda para adopción
  • Ayuda para estudios
  • Complementos salariales según el puesto, que pueden incluir horas extras, diferenciales por turnos, pago por días festivos y asignaciones
  • Hasta 15 días de vacaciones al año para nuevas contrataciones, con días adicionales según la antigüedad
  • Modalidad de trabajo híbrida

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