Sourcefit là một công ty gia công quy trình kinh doanh, cung cấp các giải pháp nhân sự thuê ngoài và nhân sự gần bờ được tùy chỉnh. Có trụ sở tại Philippines và văn phòng tại Cộng hòa Dominica, Armenia, Madagascar và Nam Phi, công ty hỗ trợ các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, tài chính, y tế, bán lẻ, tiếp thị và logistics. Các dịch vụ của công ty bao gồm bán hàng qua điện thoại, hỗ trợ khách hàng, kiểm duyệt nội dung, hỗ trợ công nghệ thông tin và phát triển web, với các đội ngũ được tổ chức theo nhu cầu vận hành của từng khách hàng. Hoạt động tuyển dụng của Sourcefit gắn liền với việc cung cấp các dịch vụ gia công kinh doanh và nhân sự cho các tổ chức đang tìm kiếm năng lực hỗ trợ tích hợp.
Lập trình viên Web cấp Junior, Tự động hóa AI — Làm việc từ xa tại Philippines
Lập trình viên web cấp Junior hỗ trợ triển khai website, quy trình CRM, hệ thống tiếp thị số và tự động hóa AI thực tiễn cho một công ty tăng trưởng của Úc. Vị trí này kết hợp cập nhật giao diện, tích hợp, kiểm thử, lập tài liệu và triển khai AI dưới sự giám sát.
Mô tả
- Xây dựng và duy trì các website, landing page đáp ứng bằng Zoho Sites, công cụ tạo website, nền tảng CMS và công cụ low-code
- Áp dụng các template, bố cục, nội dung và hình ảnh đã được phê duyệt, đồng thời duy trì thiết kế nhất quán và khả năng sử dụng tốt trên thiết bị di động
- Chỉnh sửa HTML, CSS và JavaScript, đồng thời xử lý các vấn đề về bố cục, kiểu dáng, tập lệnh và tích hợp
- Kiểm thử trang web, biểu mẫu và liên kết trên các trình duyệt phổ biến và nhiều kích thước màn hình
- Kiểm tra chính tả, ngữ pháp và độ chính xác của nội dung, đồng thời hỗ trợ cải thiện khả năng tiếp cận, hiệu suất và SEO kỹ thuật
- Thiết lập quy trình thu thập khách hàng tiềm năng và theo dõi tiếp theo trong Zoho hoặc các hệ thống CRM hiện có khác
- Kết nối biểu mẫu website, CRM, dịch vụ email và các nền tảng khác thông qua tích hợp, API và webhook
- Thêm nội dung được cung cấp vào các quy trình và xác minh trình kích hoạt, ánh xạ trường, hành động và khả năng xử lý lỗi
- Cấu hình Zoho Social và các nền tảng tiếp thị khác, bao gồm tải lên và lên lịch nội dung, hình ảnh được cung cấp
- Giám sát hệ thống của khách hàng, báo cáo các vấn đề về cấu hình hoặc kỹ thuật và hỗ trợ lập báo cáo theo phân công
- Tạo và kiểm thử các trợ lý, tác nhân và quy trình tự động hóa AI đơn giản dưới sự giám sát
- Tìm hiểu các công cụ và tích hợp chưa quen thuộc, đồng thời giải quyết các thiếu sót trong quá trình triển khai
- Hỗ trợ các sáng kiến AI và tự động hóa nội bộ nhằm giảm công việc lặp lại và cải thiện quy trình
- Xác thực đầu ra, áp dụng kiểm soát quyền truy cập và duy trì việc con người xem xét, phê duyệt trước khi triển khai vận hành
- Ghi lại các cập nhật website, cấu hình, quy trình, thành phần phụ thuộc, kết quả kiểm thử và quy trình bàn giao hoặc khôi phục
- Bảo vệ mật khẩu, khóa API và thông tin khách hàng, đồng thời đảm bảo có sự phê duyệt của chủ sở hữu trước khi phát hành lên môi trường vận hành
- Báo cáo kịp thời tiến độ, câu hỏi, trở ngại và chậm trễ, đồng thời tiếp nhận và thực hiện phản hồi
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm thương mại phù hợp trong phát triển web, triển khai website hoặc vai trò kỹ thuật liên quan tập trung vào website
- Có kinh nghiệm lập trình thực tế và kiến thức làm việc về HTML, CSS và JavaScript
- Có kinh nghiệm thực hành với công cụ tạo website, sản phẩm CMS hoặc nền tảng low-code như Zoho Sites, WordPress hoặc công cụ tương đương
- Có khả năng chẩn đoán sự cố website và xác thực các thay đổi trên các trình duyệt phổ biến và nhiều kích thước màn hình
- Có hiểu biết thực hành về API, webhook, JSON và trao đổi dữ liệu website
- Có kiến thức cơ bản về công cụ AI và hứng thú học hỏi về tự động hóa thực tiễn cũng như triển khai có hỗ trợ bởi AI
- Giao tiếp tiếng Anh viết và nói tốt
- Có tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Làm việc đáng tin cậy, có tổ chức và chú trọng đến chi tiết
- Có khả năng tuân thủ quy trình được lập thành tài liệu, bảo vệ thông tin mật và tiếp nhận phản hồi tích cực
- Có kết nối Internet nhanh và ổn định
- Có thể làm việc trong khung giờ hành chính Brisbane đã thỏa thuận
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với các sản phẩm Zoho, đặc biệt là Zoho Sites, CRM, Forms, Flow, Creator, Campaigns hoặc Social
- Ưu tiên: Quen thuộc với Make, Zapier, n8n hoặc Zoho Flow
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm xây dựng quy trình theo dõi CRM, kết nối biểu mẫu với CRM hoặc cấu hình nền tảng tiếp thị số
- Ưu tiên: Có ví dụ về ứng dụng, trợ lý, tích hợp hoặc tác nhân thực tiễn được hỗ trợ bởi AI
- Ưu tiên: Quen thuộc với thiết kế trang hướng đến chuyển đổi, SEO kỹ thuật, bảo mật thông tin xác thực hoặc các phương pháp liên quan đến chất lượng website
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng tại Úc, New Zealand, Vương quốc Anh hoặc Hoa Kỳ
- Khuyến khích ứng viên cung cấp ví dụ về website, mẫu mã nguồn hoặc công việc triển khai tương đương
Phúc lợi
- Làm việc từ xa tại nhà
- Lịch làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 đến 17:00 theo giờ Brisbane, bao gồm một giờ nghỉ trưa
- Nghỉ các ngày lễ tại Úc theo lịch ngày nghỉ do khách hàng cung cấp