شركة Sourcefit هي شركة تعهيد لعمليات الأعمال تقدم حلولًا مخصصة لتوفير الكوادر عبر التعهيد الخارجي والقريب. يقع مقرها الرئيسي في الفلبين، ولديها مكاتب في جمهورية الدومينيكان وأرمينيا ومدغشقر وجنوب أفريقيا، وتدعم مؤسسات في قطاعات مثل تكنولوجيا المعلومات والتمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتسويق والخدمات اللوجستية. تشمل خدماتها المبيعات الهاتفية ودعم العملاء والإشراف على المحتوى ودعم تكنولوجيا المعلومات وتطوير الويب، مع تشكيل فرق وفقًا للاحتياجات التشغيلية لكل عميل. ويرتبط سياق التوظيف في Sourcefit بتقديم خدمات الأعمال والكوادر المُعهَدة هذه للمؤسسات التي تسعى إلى الحصول على قدرات دعم متكاملة.
مطور ويب مبتدئ، أتمتة الذكاء الاصطناعي — عن بُعد من الفلبين
مطور ويب مبتدئ يدعم تسليم المواقع الإلكترونية وسير عمل إدارة علاقات العملاء وأنظمة التسويق الرقمي والأتمتة العملية للذكاء الاصطناعي لدى وكالة نمو أسترالية. يجمع الدور بين تحديثات الواجهة الأمامية والتكاملات والاختبار والتوثيق وتنفيذ الذكاء الاصطناعي تحت الإشراف.
الوصف
- إنشاء مواقع إلكترونية متجاوبة وصفحات هبوط وصيانتها باستخدام Zoho Sites ومنشئي المواقع ومنصات إدارة المحتوى وأدوات البرمجة منخفضة التعليمات
- تطبيق القوالب والتخطيطات والنصوص والصور المعتمدة مع الحفاظ على اتساق التصميم وسهولة الاستخدام على الأجهزة المحمولة
- تعديل HTML وCSS وJavaScript وحل مشكلات التخطيط والتنسيق والبرمجة النصية والتكامل
- اختبار صفحات الويب والنماذج والروابط عبر المتصفحات الشائعة وأحجام الشاشات المختلفة
- مراجعة الإملاء والقواعد ودقة المحتوى مع دعم تحسينات إمكانية الوصول والأداء وتحسين محركات البحث التقني
- إعداد سير عمل التقاط العملاء المحتملين والمتابعة في Zoho أو أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية الأخرى
- ربط نماذج المواقع وأنظمة إدارة علاقات العملاء وخدمات البريد الإلكتروني والمنصات الأخرى من خلال التكاملات وواجهات API وخطافات الويب
- إضافة المحتوى المقدم إلى سير العمل والتحقق من المشغلات ومواءمة الحقول والإجراءات ومعالجة الأخطاء
- تهيئة Zoho Social ومنصات التسويق الأخرى، بما في ذلك رفع المحتوى والرسومات المقدمة وجدولتها
- مراقبة أنظمة العملاء وتصعيد مشكلات التهيئة أو المشكلات التقنية والمساعدة في إعداد التقارير المكلّف بها
- إنشاء مساعدين ووكلاء وأتمتات بسيطة للذكاء الاصطناعي واختبارها تحت الإشراف
- البحث في الأدوات والتكاملات غير المألوفة وحل فجوات التنفيذ
- دعم مبادرات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الداخلية التي تقلل المهام المتكررة وتحسن العمليات
- التحقق من المخرجات وتطبيق ضوابط الوصول والحفاظ على المراجعة والموافقة البشرية قبل النشر التشغيلي
- تسجيل تحديثات المواقع والتهيئات وسير العمل والتبعيات ونتائج الاختبارات وإجراءات التسليم أو الاستعادة
- حماية كلمات المرور ومفاتيح API ومعلومات العملاء والحصول على موافقة المالك قبل إصدارات الإنتاج
- الإبلاغ بسرعة عن التقدم والأسئلة والعوائق والتأخيرات والتصرف بناءً على الملاحظات
المتطلبات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة التجارية ذات الصلة في تطوير الويب أو تنفيذ المواقع أو دور تقني يركز على المواقع
- خبرة عملية في البرمجة مع معرفة عملية بـ HTML وCSS وJavaScript
- خبرة عملية في منشئي المواقع أو منتجات إدارة المحتوى أو منصات البرمجة منخفضة التعليمات مثل Zoho Sites أو WordPress أو أدوات مماثلة
- القدرة على تشخيص مشكلات المواقع والتحقق من التغييرات عبر المتصفحات الشائعة وأحجام الشاشات المختلفة
- فهم عملي لواجهات API وخطافات الويب وJSON وتبادل بيانات المواقع
- إلمام أساسي بأدوات الذكاء الاصطناعي واهتمام قوي بتعلم الأتمتة العملية والتنفيذ بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- إجادة التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
- قدرة جيدة على التفكير المنطقي وحل المشكلات
- أسلوب عمل موثوق ومنظم ويركز على التفاصيل
- القدرة على اتباع العمليات الموثقة وحماية المعلومات السرية والاستجابة بإيجابية للملاحظات
- اتصال إنترنت سريع وموثوق
- التوفر خلال ساعات العمل المتفق عليها في بريزبن
- مفضل: خبرة بمنتجات Zoho، وخاصة Zoho Sites وCRM وForms وFlow وCreator وCampaigns أو Social
- مفضل: الإلمام بـ Make أو Zapier أو n8n أو Zoho Flow
- مفضل: خبرة في إنشاء سير عمل متابعة العملاء المحتملين أو ربط النماذج بأنظمة إدارة علاقات العملاء أو تهيئة منصات التسويق الرقمي
- مفضل: أمثلة على تطبيقات أو مساعدين أو تكاملات أو وكلاء عملية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- مفضل: الإلمام بتصميم الصفحات الموجه للتحويل أو تحسين محركات البحث التقني أو أمان بيانات الاعتماد أو ممارسات جودة المواقع ذات الصلة
- مفضل: خبرة في دعم العملاء في أستراليا أو نيوزيلندا أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة
- يُشجَّع المتقدمون على تقديم أمثلة على المواقع أو عينات من التعليمات البرمجية أو أعمال تنفيذ مماثلة
المزايا
- العمل عن بُعد من المنزل
- جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت بريزبن، مع استراحة غداء لمدة ساعة واحدة
- العطلات الرسمية الأسترالية وفقًا لتقويم العطلات الذي يقدمه العميل