Sourcefit adalah perusahaan alih daya proses bisnis yang menyediakan solusi kepegawaian lepas pantai dan dekat pantai yang disesuaikan. Dengan kantor pusat di Filipina serta kantor di Republik Dominika, Armenia, Madagaskar, dan Afrika Selatan, perusahaan ini mendukung organisasi di berbagai sektor seperti TI, keuangan, layanan kesehatan, ritel, pemasaran, dan logistik. Layanannya mencakup penjualan melalui telepon, dukungan pelanggan, moderasi konten, dukungan TI, dan pengembangan web, dengan tim yang dibentuk sesuai kebutuhan operasional setiap klien. Konteks perekrutan Sourcefit mencakup penyediaan layanan bisnis dan kepegawaian alih daya ini bagi organisasi yang membutuhkan kemampuan dukungan terintegrasi.
Pengembang Web Junior, Otomasi AI — Kerja Jarak Jauh di Filipina
Pengembang web junior yang mendukung pengembangan situs web, alur kerja CRM, sistem pemasaran digital, dan otomasi AI praktis untuk agensi pertumbuhan asal Australia. Peran ini mencakup pembaruan front-end, integrasi, pengujian, dokumentasi, dan penerapan AI dengan pengawasan.
Deskripsi
- Membangun dan memelihara situs web responsif serta halaman arahan menggunakan Zoho Sites, pembuat situs web, platform CMS, dan alat low-code
- Menerapkan templat, tata letak, teks, dan gambar yang telah disetujui sambil menjaga konsistensi desain dan kemudahan penggunaan di perangkat seluler
- Memodifikasi HTML, CSS, dan JavaScript serta menyelesaikan masalah tata letak, gaya, skrip, dan integrasi
- Menguji halaman web, formulir, dan tautan di berbagai peramban umum dan ukuran layar
- Meninjau ejaan, tata bahasa, dan keakuratan konten sambil mendukung peningkatan aksesibilitas, kinerja, dan SEO teknis
- Menyiapkan alur kerja penangkapan prospek dan tindak lanjut CRM di Zoho atau sistem CRM yang sudah ada
- Menghubungkan formulir situs web, CRM, layanan email, dan platform lain melalui integrasi, API, dan webhook
- Menambahkan konten yang disediakan ke dalam alur kerja serta memverifikasi pemicu, pemetaan bidang, tindakan, dan penanganan kesalahan
- Mengonfigurasi Zoho Social dan platform pemasaran lainnya, termasuk mengunggah dan menjadwalkan konten serta grafis yang disediakan
- Memantau sistem klien, meneruskan masalah konfigurasi atau teknis, dan membantu pelaporan yang ditugaskan
- Membuat dan menguji asisten, agen, dan otomasi AI sederhana di bawah pengawasan
- Menyelidiki alat dan integrasi yang belum dikenal serta menyelesaikan kesenjangan implementasi
- Mendukung inisiatif AI dan otomasi internal yang mengurangi tugas berulang dan meningkatkan proses
- Memvalidasi keluaran, menerapkan kontrol akses, serta memastikan peninjauan dan persetujuan manusia sebelum penerapan operasional
- Mencatat pembaruan situs web, konfigurasi, alur kerja, dependensi, hasil pengujian, serta prosedur serah terima atau pemulihan
- Melindungi kata sandi, kunci API, dan informasi klien serta memperoleh persetujuan pemilik sebelum rilis produksi
- Melaporkan kemajuan, pertanyaan, hambatan, dan keterlambatan dengan segera serta menindaklanjuti umpan balik
Persyaratan
- Setidaknya tiga tahun pengalaman komersial yang relevan dalam pengembangan web, implementasi situs web, atau peran teknis terkait situs web
- Pengalaman pemrograman praktis dengan pengetahuan kerja tentang HTML, CSS, dan JavaScript
- Pengalaman langsung dengan pembuat situs web, produk CMS, atau platform low-code seperti Zoho Sites, WordPress, atau alat sebanding
- Mampu mendiagnosis masalah situs web dan memvalidasi perubahan di berbagai peramban umum dan ukuran layar
- Memahami API, webhook, JSON, dan pertukaran data situs web
- Memiliki pemahaman dasar tentang alat AI dan minat kuat untuk mempelajari otomasi praktis serta implementasi berbantuan AI
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang kuat
- Kemampuan penalaran logis dan pemecahan masalah yang baik
- Gaya kerja yang dapat diandalkan, terorganisasi, dan berorientasi pada detail
- Mampu mengikuti proses terdokumentasi, melindungi informasi rahasia, dan merespons umpan balik secara positif
- Koneksi internet yang cepat dan andal
- Bersedia bekerja selama jadwal jam kerja Brisbane yang telah disepakati
- Diutamakan: Pengalaman menggunakan produk Zoho, terutama Zoho Sites, CRM, Forms, Flow, Creator, Campaigns, atau Social
- Diutamakan: Familiar dengan Make, Zapier, n8n, atau Zoho Flow
- Diutamakan: Pengalaman membangun alur tindak lanjut CRM, koneksi formulir ke CRM, atau konfigurasi platform pemasaran digital
- Diutamakan: Contoh penerapan praktis berbasis AI, asisten, integrasi, atau agen
- Diutamakan: Familiar dengan desain halaman berorientasi konversi, SEO teknis, keamanan kredensial, atau praktik kualitas situs web terkait
- Diutamakan: Pengalaman mendukung klien di Australia, Selandia Baru, Britania Raya, atau Amerika Serikat
- Pelamar dianjurkan memberikan contoh situs web, sampel kode, atau pekerjaan implementasi yang sebanding
Tunjangan
- Bekerja jarak jauh dari rumah
- Jadwal Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 17.00 waktu Brisbane, dengan istirahat makan siang satu jam
- Hari libur umum Australia sesuai kalender hari libur yang diberikan klien