Sun Life
Sun Life
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.

Kỹ sư phần mềm cấp cao, kiểm thử AI và quy trình tác tử

Sun Life đang tìm kiếm Kỹ sư phần mềm cấp cao để xây dựng các công cụ kiểm thử dựa trên AI và điều phối tác tử. Vai trò này tập trung vào API, tích hợp, tự động hóa và kỹ thuật chất lượng cấp doanh nghiệp.

Mô tả

  • Thiết kế, phát triển, kiểm thử và bảo trì phần mềm cho nền tảng điều phối kỹ thuật chất lượng tác tử
  • Xây dựng các năng lực hỗ trợ AI nhằm nâng cao năng suất kỹ thuật và kết quả chất lượng
  • Tạo các quy trình tác tử cho kiểm thử, tự động hóa và phân phối phần mềm
  • Tích hợp các tác tử AI với công cụ kỹ thuật, khung kiểm thử và dịch vụ nền tảng
  • Đóng góp vào các giải pháp kiểm thử có AI hỗ trợ và tự động hóa kỹ thuật
  • Phối hợp với các nhóm kỹ thuật đa chức năng về cải tiến nền tảng và đổi mới
  • Phát triển API, dịch vụ và ứng dụng bằng các phương pháp kỹ thuật hiện đại
  • Tham gia các buổi đánh giá thiết kế kỹ thuật và cải tiến kiến trúc nền tảng
  • Hỗ trợ xây dựng tiêu chuẩn nền tảng, các thành phần có thể tái sử dụng và thông lệ kỹ thuật tốt nhất
  • Hỗ trợ các thử nghiệm và công việc chứng minh khái niệm liên quan đến công nghệ mới nổi và giải pháp hỗ trợ AI
  • Áp dụng phương pháp phân phối Agile và phản hồi liên tục để cải thiện năng lực nền tảng
  • Chia sẻ kiến thức và hỗ trợ phát triển kỹ thuật trong toàn nhóm
  • Hỗ trợ người dùng nền tảng xử lý sự cố, cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và nâng cao năng lực

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân, bằng cao đẳng hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương trong lĩnh vực khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm, công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm thiết kế, phát triển và hỗ trợ phần mềm trong môi trường phân phối Agile
  • Kinh nghiệm thiết kế, xây dựng, tích hợp hoặc hỗ trợ tác tử AI, quy trình tác tử và phần mềm hỗ trợ AI
  • Kinh nghiệm tạo công cụ dành cho nhà phát triển hoặc tích hợp với mô hình ngôn ngữ lớn, bao gồm tiện ích mở rộng IDE, Model Context Protocol, API gọi công cụ và kỹ thuật tạo lời nhắc hoặc ngữ cảnh
  • Kỹ năng lập trình Python vững vàng
  • Kinh nghiệm với Java, JavaScript, TypeScript hoặc C#
  • Kinh nghiệm thiết kế và phát triển API, dịch vụ, tích hợp và giải pháp tự động hóa
  • Kiến thức thực hành về các khung tự động hóa kiểm thử như Playwright, Bruno/REST, PyETL, JUnit, Jest, pytest hoặc xUnit
  • Kinh nghiệm với quản lý mã nguồn dựa trên Git, chiến lược phân nhánh và các phương pháp phân phối phần mềm hiện đại
  • Kinh nghiệm với PostgreSQL và các nguyên tắc lập mô hình dữ liệu hiện đại
  • Kiến thức về nền tảng đám mây và các mô hình triển khai ứng dụng hiện đại, đặc biệt là AWS
  • Quen thuộc với Docker và môi trường phát triển dựa trên container
  • Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
  • Kỹ năng giao tiếp, cộng tác và gắn kết các bên liên quan xuất sắc
  • Ưu tiên: kinh nghiệm áp dụng năng lực AI và tác tử vào kiểm thử, kỹ thuật chất lượng hoặc phân phối phần mềm
  • Ưu tiên: quen thuộc với quản trị tác tử, khung đánh giá, khả năng quan sát và các phương pháp AI có trách nhiệm
  • Ưu tiên: kinh nghiệm với tự động hóa quy trình, nền tảng năng suất kỹ thuật và công cụ nâng cao năng lực nhà phát triển
  • Ưu tiên: kinh nghiệm thúc đẩy việc áp dụng công nghệ thông qua cộng đồng thực hành, hội nhập, huấn luyện hoặc nâng cao năng lực

Phúc lợi

  • Cơ hội liên tục học hỏi, phát triển và cải tiến
  • Hỗ trợ luân chuyển nội bộ và phát triển nghề nghiệp
  • Tùy chọn làm việc kết hợp, làm việc tại nhà hoặc văn phòng tùy theo nhu cầu kinh doanh và khách hàng
  • Các chương trình khuyến khích dành cho nhân viên đủ điều kiện, tùy thuộc vào kết quả cá nhân và kết quả của công ty
  • Hỗ trợ điều chỉnh cho người khuyết tật và tin tuyển dụng có sẵn ở các định dạng thay thế
  • Môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập

Việc làm liên quan

Neilson Financial Services

Quản lý Chăm sóc Khách hàng và Bồi thường tại Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ xử lý bồi thường để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Neilson Financial Services. Hỗ trợ các gia đình trong hoạt động bảo hiểm nhân thọ của công ty.

Mở
Group O

Đại diện Dịch vụ Khách hàng — Group O

Group O
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hỗ trợ khách hàng của Group O bằng cách quản lý đơn hàng trên hệ thống ERP, giải đáp thắc mắc và phối hợp với các nhóm nội bộ. Xây dựng quan hệ bền chặt với khách hàng, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng và mức độ hài lòng về dịch vụ.

Mở
A

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ từ xa (tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Tiếp nhận cuộc gọi và chuyển lời nhắn cho dịch vụ trả lời điện thoại trên toàn quốc của Advantage TeleMessaging. Hỗ trợ người gọi nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha từ xa.

Mở
BetterMe

Nhà sản xuất nội dung AI

BetterMe

Xây dựng và mở rộng quy trình làm nội dung chăm sóc sức khỏe bằng AI tạo sinh cho BetterMe. Cải tiến công cụ, câu lệnh, tự động hóa và hiệu quả sáng tạo trên ảnh, video, đồ họa và văn bản.

Mở
Northwoods

Kỹ sư phần mềm cấp cao Ruby on Rails và React

Northwoods
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt quá trình phát triển toàn diện các sản phẩm SaaS quản lý hồ sơ HHS của Northwoods, từ thiết kế và kiểm thử đến hỗ trợ môi trường thực tế. Làm việc với Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS và các công cụ phát triển có hỗ trợ AI.

Mở
New Era Technology

Chuyên viên hỗ trợ bán hàng từ xa — Philippines

New Era Technology

Hỗ trợ đội ngũ bán hàng của New Era Technology về báo giá, gia hạn, đơn hàng và mua sắm. Cập nhật hồ sơ ConnectWise và phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp cùng các nhóm nội bộ.

Mở
CNA Insurance

Chuyên viên chăm sóc khách hàng bảo hiểm CNA, làm việc kết hợp tại Lake Mary

CNA Insurance

Hỗ trợ khách hàng, đại lý và môi giới bảo hiểm CNA qua điện thoại, email và các ứng dụng. Theo dõi vấn đề và hướng dẫn họ xử lý kịp thời.

Mở
Oxylabs.io

Nhà quay phim

Oxylabs.io
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Sáng tạo nội dung ảnh và video tại Oxylabs, công ty phát triển các giải pháp thu thập dữ liệu web. Sản xuất nội dung về thương hiệu tuyển dụng, truyền thông nội bộ và văn hóa công ty bằng hình ảnh.

Mở