Miratech
Miratech
Miratech là công ty dịch vụ và tư vấn công nghệ thông tin toàn cầu, hợp tác với các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Các dịch vụ của công ty bao gồm thuê ngoài, phát triển phần mềm và dịch vụ chuyên môn, kết hợp năng lực triển khai ở quy mô doanh nghiệp với sự linh hoạt thường gắn liền với đổi mới của các công ty khởi nghiệp. Được thành lập vào năm 1989, Miratech hoạt động trong lĩnh vực tư vấn B2B và công nghệ liên quan đến SaaS, hỗ trợ các tổ chức có nhu cầu về chuyên môn phần mềm và dịch vụ công nghệ.

Kỹ sư Java Full-Stack cấp cao – Quản lý lực lượng lao động (Làm việc từ xa tại Canada)

Xây dựng các giải pháp quản lý lực lượng lao động có khả năng mở rộng bằng Java, React và Node.js cho khách hàng doanh nghiệp của Miratech. Phát triển các dịch vụ, ứng dụng, tích hợp và quy trình triển khai WFM.

Mô tả

  • Thiết kế, phát triển, kiểm thử và bảo trì các dịch vụ backend có khả năng mở rộng bằng Java, Spring Boot và các phương pháp thiết kế hướng miền
  • Tạo các microservice cho dự báo, tính toán nhu cầu nhân sự, tạo lịch, quản lý ca, theo dõi tuân thủ, xử lý ngoại lệ và báo cáo vận hành
  • Xây dựng các ứng dụng quản lý lực lượng lao động đáp ứng với TypeScript và React
  • Thiết kế và sử dụng REST API theo phương pháp phát triển API-first
  • Thiết lập và duy trì các hợp đồng OpenAPI/Swagger cùng tiêu chuẩn lập phiên bản
  • Triển khai các quy trình hướng sự kiện cho thay đổi lịch, trạng thái nhân viên, chỉ số hàng đợi, dự báo và sự kiện tuân thủ
  • Kết nối các năng lực WFM với nền tảng CX, hệ thống ACD và định tuyến, hệ thống nhân sự và tính lương, dịch vụ định danh và nền tảng dữ liệu doanh nghiệp
  • Thiết kế mô hình dữ liệu lực lượng lao động và vận hành trong PostgreSQL cùng các cơ sở dữ liệu quan hệ khác
  • Đóng gói dịch vụ bằng container và hỗ trợ các mô hình triển khai cloud-native cùng quản lý cấu hình
  • Phát triển và duy trì quy trình CI/CD với Jenkins, kiểm thử tự động, cổng chất lượng và quy trình triển khai có thể lặp lại
  • Điều tra các sự cố production và cải thiện hiệu năng, xử lý theo lô, tính đồng thời, khả năng mở rộng và độ tin cậy
  • Đóng góp vào việc review code, các buổi thiết kế kỹ thuật, thảo luận kiến trúc, lập kế hoạch sprint và cải tiến liên tục
  • Phối hợp làm việc với các bên liên quan thuộc Product, Operations Research, QA, DevOps, UX và các bộ phận khác

Yêu cầu

  • Ít nhất 8 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm full-stack, bao gồm trách nhiệm với các ứng dụng production
  • Kinh nghiệm thực hành nâng cao với Java và các công nghệ Spring, đặc biệt là Spring Boot, REST service, bảo mật và persistence
  • Nền tảng phát triển frontend vững chắc với Angular hoặc React, TypeScript, thiết kế dựa trên component, quản lý trạng thái và các phương pháp kiểm thử hiện đại
  • Có kiến thức thực tế về Node.js để xây dựng tích hợp, dịch vụ nhẹ, công cụ build hoặc các thành phần hỗ trợ
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc thiết kế REST API, microservice và dịch vụ hướng sự kiện trong môi trường phân tán
  • Kỹ năng SQL tốt và kinh nghiệm xây dựng mô hình dữ liệu hiệu quả trong PostgreSQL hoặc các cơ sở dữ liệu quan hệ tương tự
  • Kinh nghiệm xây dựng, triển khai hoặc hỗ trợ các ứng dụng dựa trên cloud và container
  • Sử dụng tiếng Anh tốt, giao tiếp bằng văn bản và lời nói hiệu quả trong các nhóm liên chức năng
  • Kinh nghiệm với NICE WFM, Verint, Calabrio, Genesys WFM, Aspect/Alvaria hoặc các nền tảng quản lý lực lượng lao động tương đương
  • Kinh nghiệm kết nối hệ thống WFM với các nền tảng ACD, định tuyến, nhân sự, tính lương, CRM hoặc kho dữ liệu
  • Kinh nghiệm sử dụng Kafka, RabbitMQ hoặc các công nghệ nhắn tin và truyền luồng sự kiện tương đương
  • Có hiểu biết về phân tích lực lượng lao động, phương pháp tối ưu hóa hoặc các khái niệm nghiên cứu vận hành
  • Quen thuộc với Jenkins, Kubernetes, nền tảng cloud, công cụ observability và các phương pháp phân phối phần mềm an toàn

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế
  • Các khóa học ngôn ngữ
  • Chương trình hỗ trợ chuyển nơi ở
  • Cơ hội phát triển chuyên môn
  • Các chương trình cấp chứng chỉ
  • Chương trình cố vấn và đầu tư phát triển nhân tài
  • Cơ hội luân chuyển nội bộ
  • Cơ hội thực tập
  • Các dự án có tác động lớn dành cho những khách hàng toàn cầu hàng đầu
  • Môi trường làm việc hòa nhập và hỗ trợ
  • Giao tiếp cởi mở
  • Các sự kiện giao lưu và gắn kết đội nhóm thường xuyên

Việc làm liên quan

Thermo Fisher Scientific

Kỹ sư dịch vụ hiện trường, kính hiển vi điện tử (Ireland)

Thermo Fisher Scientific

Bảo trì và sửa chữa kính hiển vi điện tử của Thermo Fisher Scientific, đồng thời hỗ trợ khách hàng trên khắp Ireland. Công việc bao gồm lắp đặt, khắc phục sự cố, đào tạo khách hàng và cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

Mở
Carrier Commercial Refrigeration

Điều phối viên dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật — Điện lạnh thương mại Carrier (Serbia, làm việc tại hiện trường)

Carrier Commercial Refrigeration

Điều phối dịch vụ thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng Điện lạnh thương mại Carrier tại Serbia. Công việc kết hợp xử lý thiết bị tại hiện trường, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, lập hồ sơ dịch vụ, khắc phục sự cố và chuyển cấp vấn đề.

Mở
phData

Kiến trúc sư hệ thống kinh doanh cấp cao

phData

Tại phData, công ty tư vấn dữ liệu và AI, bạn sẽ định hình các nền tảng doanh nghiệp an toàn, có khả năng mở rộng. Dẫn dắt kiến trúc trong các lĩnh vực tích hợp, tự động hóa, hiện đại hóa và sáng kiến liên phòng ban.

Mở
Vision RT Ltd

Kỹ sư dịch vụ hiện trường, hệ thống CNTT

Vision RT Ltd

Lắp đặt và hỗ trợ các hệ thống xạ trị Vision RT tại cơ sở khách hàng trên khắp ASEAN. Khắc phục sự cố Windows, mạng, phần cứng và triển khai lâm sàng, thường xuyên đi công tác.

Mở
Expleo Group

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật tiếng Đức

Expleo Group

Giải quyết yêu cầu hỗ trợ ô tô, chuyển các vấn đề phức tạp đến bộ phận phù hợp và dịch tài liệu tiếng Đức cho Expleo Group. Cập nhật hồ sơ hỗ trợ và cơ sở tri thức, đồng thời góp phần duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.

Mở
Intuitive

Kỹ sư hệ thống thông tin, Ý

Intuitive

Cài đặt, cấu hình và hỗ trợ các hệ thống kỹ thuật số của Intuitive dành cho phẫu thuật có robot hỗ trợ. Cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng và kỹ sư hiện trường tại Ý, Tây Ban Nha và các thị trường khác.

Mở
GE Aerospace

Thực tập luân phiên kỹ thuật hệ thống hàng không, điện tử hàng không tại GE Aerospace

GE Aerospace

Hỗ trợ thiết kế và thử nghiệm hệ thống điện tử hàng không và hàng không vũ trụ cho máy bay thương mại và quân sự. Công việc bao gồm điều khiển, dẫn đường, yêu cầu phần mềm, mô phỏng và tích hợp hệ thống.

Mở
Navitus Health Solutions

Kỹ sư hỗ trợ CNTT, Madison, WI (Làm việc tại chỗ)

Navitus Health Solutions

Hỗ trợ cơ sở trung tâm dữ liệu, phần cứng, phần mềm và hạ tầng của Navitus trong vai trò CNTT tại chỗ. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao, khắc phục sự cố, phối hợp nâng cấp và tham gia lịch trực luân phiên.

Mở