Coursedog cung cấp nền tảng vận hành học thuật thông minh cho các trường cao đẳng và đại học. Nền tảng SaaS nguyên bản trên đám mây của công ty kết nối với các hệ thống thông tin sinh viên và những công cụ khác trong trường để điều phối việc quản lý chương trình đào tạo, lập lịch học thuật và sự kiện, hoạch định khối lượng công việc của giảng viên, các chu kỳ đánh giá cũng như xuất bản danh mục khóa học. Bằng cách đưa các quy trình này vào một hệ thống kết nối với khả năng tự động hóa quy trình làm việc và phân tích dữ liệu, Coursedog giúp các cơ sở giáo dục đại học hiện đại hóa hoạt động học thuật và hỗ trợ thành công của sinh viên. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực công nghệ giáo dục, SaaS và B2B, với đội ngũ từ 51 đến 200 nhân viên.
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Cấp độ Associate - Coursedog, Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong lĩnh vực giáo dục đại học của Coursedog thông qua hoạt động tiếp cận khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng và phát triển danh mục cơ hội. Sử dụng Salesforce cùng các công cụ AI để quản lý hoạt động tiếp cận, nghiên cứu tài khoản và nâng cao mức độ tương tác với khách hàng tiềm năng.
Mô tả
- Xác định và đánh giá các cơ hội kinh doanh mới trong lĩnh vực giáo dục đại học cho đội ngũ bán hàng
- Triển khai các chiến dịch tiếp cận và chuỗi tìm kiếm khách hàng tiềm năng dưới sự định hướng của bộ phận Kinh doanh
- Ghi chép chính xác các tương tác, hoạt động và kết quả với khách hàng tiềm năng trong Salesforce
- Tham gia các cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu và trao đổi với khách hàng tiềm năng
- Nghiên cứu tài khoản, xác định các bên liên quan và sắp xếp thông tin cho các Giám đốc Tài khoản
- Đánh giá khách hàng tiềm năng từ hoạt động Marketing và xác định mức độ phù hợp
- Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng tiềm năng qua email và điện thoại
- Chia sẻ thông tin từ các cuộc trao đổi với khách hàng tiềm năng cùng quản lý và toàn đội ngũ
- Tìm hiểu bộ sản phẩm và giải thích các tính năng, lợi ích cốt lõi cho khách hàng tiềm năng
- Áp dụng các công cụ AI để tinh gọn quy trình làm việc, nâng cao năng suất và cá nhân hóa hoạt động tiếp cận bên ngoài
- Hoàn thành chương trình hội nhập, học hỏi từ các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm và làm quen với các hệ thống, quy trình nội bộ
- Tự quản lý các chuỗi tiếp cận và theo dõi hoạt động trên Salesforce
- Đạt các chỉ tiêu về hoạt động và đánh giá khách hàng tiềm năng, đồng thời đóng góp ý tưởng tiếp cận
- Hướng dẫn các chuyên viên mới gia nhập và hỗ trợ quá trình hội nhập
Yêu cầu
- Có động lực học hỏi các nền tảng bán hàng, đặt câu hỏi và chủ động tiếp nhận phản hồi
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, hiệu quả
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian đáng tin cậy
- Có khả năng tuân thủ các quy trình đã thiết lập và duy trì hồ sơ chính xác
- Thoải mái với công nghệ và sẵn sàng học Salesforce cùng các nền tảng bán hàng khác
- Kiên cường và có phản ứng mang tính xây dựng trước sự từ chối trong môi trường chú trọng chỉ số
- Tinh thần hợp tác và nhiệt huyết khi làm việc cùng các chuyên gia bán hàng giàu kinh nghiệm
- Có hiểu biết cơ bản về các ứng dụng AI và tò mò muốn thử nghiệm những công cụ mới nổi
- Có khả năng làm việc tại Hoa Kỳ
- Có thể làm việc trong giờ hành chính tiêu chuẩn
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực với phần đóng góp phí bảo hiểm từ người sử dụng lao động
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần thông qua Spring Health
- Quyền lợi thị lực thông qua XP Health
- Hỗ trợ lập kế hoạch gia đình thông qua Carrot Fertility
- Dịch vụ chăm sóc ban đầu thông qua One Medical
- Tài khoản tiết kiệm y tế (HSA)
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt (FSA)
- Chương trình 401(k) Safe Harbor áp dụng từ ngày làm việc đầu tiên
- Người sử dụng lao động đóng góp đối ứng 4% tổng thu nhập, tuân theo các giới hạn của liên bang
- Nghỉ phép có lương không giới hạn
- Mô hình làm việc ưu tiên từ xa
- Cấp cổ phần cho tất cả nhân viên, được xem xét khi thăng chức
- Tối đa sáu tuần nghỉ gắn kết gia đình có lương với 100% mức lương cơ bản dành cho tất cả phụ huynh
- Thêm sáu tuần nghỉ phục hồi y tế có lương với 100% mức lương cơ bản dành cho phụ huynh sinh con