CNO Financial Group
CNO Financial Group
CNO Financial Group cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe và niên kim cho cá nhân và doanh nghiệp thông qua các công ty con, bao gồm Bankers Life và Colonial Penn Life Insurance Company. Hoạt động của công ty tập trung vào bảo hiểm và dịch vụ tài chính, với phạm vi hoạt động trên toàn quốc. Đội ngũ nhân sự làm việc trong các hoạt động bảo hiểm trực tiếp phục vụ khách hàng và các bộ phận chức năng doanh nghiệp, tạo ra cơ hội nghề nghiệp phù hợp với những người quan tâm đến việc phục vụ khách hàng và hỗ trợ các sản phẩm tài chính.

Chuyên viên phân tích kinh doanh, công nghệ bán hàng

Cải thiện hệ thống cấp phép doanh nghiệp của CNO Financial Group thông qua phân tích yêu cầu, kiểm thử, báo cáo và cải tiến quy trình. Tìm cơ hội tự động hóa để nâng cao hiệu quả vận hành.

Mô tả

  • Dẫn dắt hoạt động phân tích cho các dự án cấp phép doanh nghiệp, xác định yêu cầu, quy trình và kết quả mong đợi.
  • Lập kế hoạch và thực hiện kiểm thử, từ xây dựng trường hợp kiểm thử, kiểm thử chấp nhận của người dùng đến kiểm thử hồi quy và xác minh sau khi triển khai.
  • Theo dõi lỗi và phối hợp xử lý cho đến khi được khắc phục.
  • Cung cấp chuyên môn về cấp phép doanh nghiệp trong quá trình lập kế hoạch dự án, kiểm thử, triển khai và xử lý sự cố.
  • Rà soát quy trình, hệ thống và dữ liệu vận hành để phát hiện thiếu sót trong dịch vụ, vấn đề tái diễn, tác vụ thủ công, nhu cầu kiểm soát và cơ hội tự động hóa.
  • Phối hợp với các nhóm công nghệ và bên liên quan thuộc bộ phận bán hàng để đánh giá tác động đến hệ thống và đề xuất giải pháp khả thi.
  • Lập báo cáo vận hành và báo cáo theo yêu cầu bằng dữ liệu từ Business Objects và các nguồn báo cáo khác.
  • Rà soát các thay đổi đã triển khai để xác nhận chúng đạt được kết quả dự kiến.
  • Duy trì hồ sơ dự án và kiểm thử chính xác, cập nhật.
  • Sử dụng các công cụ AI và công cụ nghiệp vụ đã được phê duyệt để nâng cao hiệu quả phân tích, báo cáo và quy trình làm việc.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, khoa học máy tính, hệ thống thông tin hoặc vận hành; hoặc tám năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
  • Ít nhất ba năm kinh nghiệm về phân tích nghiệp vụ, vận hành bảo hiểm, cấp phép, cải tiến quy trình hoặc kiểm thử, bao gồm thu thập yêu cầu, phân tích dữ liệu, báo cáo và phối hợp với các bên liên quan.
  • Nắm vững các phương pháp phân tích nghiệp vụ, bao gồm khai thác yêu cầu, phân tích quy trình, câu chuyện người dùng, tiêu chí chấp nhận, lập tài liệu và đánh giá tác động.
  • Có kiến thức thực tế về kiểm thử phần mềm và đảm bảo chất lượng, bao gồm lập kế hoạch kiểm thử, kiểm thử chấp nhận của người dùng và kiểm thử hồi quy, quản lý lỗi và xác minh kết quả.
  • Có kiến thức về cấp phép, bổ nhiệm, tiếp nhận, gia hạn, phân công, duy trì hệ thống phân cấp và chấm dứt tư cách đại lý bảo hiểm; hoặc có khả năng nhanh chóng tích lũy chuyên môn này.
  • Có kỹ năng phân tích, tư duy phản biện, nghiên cứu, phân tích nguyên nhân gốc rễ và giải quyết vấn đề tốt.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói, điều phối và thuyết trình xuất sắc.
  • Có khả năng làm việc độc lập, quản lý các ưu tiên cạnh tranh, duy trì hồ sơ chi tiết và hoàn thành công việc chính xác, chất lượng cao.
  • Thành thạo Microsoft Excel nâng cao, bao gồm bảng tổng hợp, phân tích và xác thực dữ liệu, hàm tra cứu, cũng như sắp xếp và diễn giải tập dữ liệu lớn.
  • Có kinh nghiệm sử dụng Business Objects hoặc nền tảng báo cáo tương đương.
  • Không hỗ trợ bảo lãnh visa.
  • Có khả năng làm việc theo giờ Central hoặc Eastern.
  • Phải thực hiện toàn bộ công việc tại Hoa Kỳ.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Thưởng theo hiệu suất hoặc khuyến khích bán hàng.
  • Chương trình 401(k) có công ty đóng góp đối ứng.
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
  • Nghỉ phép có lương và 10 ngày nghỉ lễ của công ty.
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ.
  • Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả.
  • Nguồn hỗ trợ sức khỏe tinh thần và tài chính.
  • Môi trường làm việc linh hoạt.
  • Làm việc hoàn toàn từ xa tại bất kỳ địa điểm nào ở Hoa Kỳ.
  • Có thể cần thỉnh thoảng đi công tác đến các văn phòng công ty.
  • Nhân viên sống trong phạm vi 60 dặm từ Carmel, Indiana; Chicago, Illinois; hoặc Orlando, Florida có thể sử dụng văn phòng công ty.