Roche
Roche
Roche là một công ty chăm sóc sức khỏe và dược phẩm toàn cầu, tập trung nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân thông qua nghiên cứu và phát triển, đổi mới kỹ thuật số và hợp tác. Với hơn 101.000 nhân viên, công ty quy tụ chuyên môn trong các lĩnh vực công nghệ, sản xuất, chiến lược kinh doanh và nhiều chức năng khác nhằm hỗ trợ đổi mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Roche đề cao sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong các đội ngũ quốc tế, đồng thời mang đến lộ trình nghề nghiệp cho các chuyên gia giàu kinh nghiệm, sinh viên và sinh viên mới tốt nghiệp, bao gồm các cơ hội gắn với hoạt động của công ty tại Đức, Áo và Thụy Sĩ.

Chuyên viên phân tích dữ liệu, tiếp cận bệnh nhân

Phân tích dữ liệu về khả năng tiếp cận dịch vụ của bệnh nhân và dữ liệu dược phẩm tại Roche, hỗ trợ mảng công việc Trải nghiệm bệnh nhân bằng báo cáo và thông tin chuyên sâu. Xây dựng bảng điều khiển và sử dụng Excel, SQL, Python để cung cấp thông tin cho các chiến lược tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Mô tả

  • Phân tích dữ liệu về khả năng tiếp cận dịch vụ của bệnh nhân và các chương trình chăm sóc sức khỏe để tìm ra thông tin hữu ích.
  • Cung cấp báo cáo và phân tích dựa trên dữ liệu cho mảng công việc Trải nghiệm bệnh nhân.
  • Xây dựng, duy trì và cải thiện bảng điều khiển cùng báo cáo bằng Excel và các công cụ liên quan.
  • Viết truy vấn SQL để truy xuất và quản lý các tập dữ liệu.
  • Sử dụng Python để làm sạch, xác thực và chuyển đổi dữ liệu.
  • Phối hợp với các nhóm liên chức năng để chuyển nhu cầu kinh doanh thành giải pháp phân tích.
  • Tìm xu hướng, quy luật và điểm bất thường trong các tập dữ liệu về bệnh nhân và dược phẩm.
  • Duy trì độ chính xác, tính toàn vẹn của dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.

Yêu cầu

  • Có 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên phân tích dữ liệu hoặc vai trò tương đương.
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, bao gồm các hàm nâng cao, bảng tổng hợp và mô hình hóa dữ liệu.
  • Trích xuất, chuyển đổi và truy vấn dữ liệu bằng SQL.
  • Xử lý dữ liệu bằng Python với Pandas và NumPy.
  • Có kinh nghiệm làm việc với tập dữ liệu lớn và cơ sở dữ liệu quan hệ.
  • Có tư duy phân tích tốt và kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Giao tiếp hiệu quả và quản lý mối quan hệ với các bên liên quan.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với tập dữ liệu dược phẩm.
  • Ưu tiên có kiến thức về phân tích bệnh nhân, bao gồm hành trình bệnh nhân, mức độ tuân thủ điều trị và các chương trình tiếp cận dịch vụ.
  • Ưu tiên quen thuộc với các tiêu chuẩn dữ liệu chăm sóc sức khỏe và yêu cầu tuân thủ.

Phúc lợi

  • Nhà tuyển dụng bình đẳng về cơ hội.
  • Văn hóa nơi làm việc hòa nhập, khuyến khích thể hiện bản thân, đối thoại cởi mở và xây dựng các mối quan hệ chân thành.

Việc làm liên quan

Carrefour Marketplace

Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa – Trung tâm tổng đài thương mại

Carrefour Marketplace

Hỗ trợ khách hàng từ xa cho Carrefour Marketplace tại Brazil, tiếp nhận yêu cầu và giới thiệu sản phẩm tài chính qua điện thoại. Công việc kết hợp dịch vụ khách hàng và bán hàng, với các chỉ tiêu hiệu suất.

Mở
American Express

Chuyên viên hỗ trợ đơn vị chấp nhận thanh toán – tiếng Đức

American Express

Giữ chân các đơn vị chấp nhận thanh toán có giá trị cao tại thị trường Áo bằng cách xử lý thiếu sót trong hồ sơ KYC và hỗ trợ tài khoản qua điện thoại, email. Góp phần bảo vệ doanh thu của đơn vị chấp nhận thanh toán đồng thời duy trì việc tuân thủ.

Mở
Verily

Quản lý thành công khách hàng, cơ sở nghiên cứu lâm sàng

Verily

Quản lý quan hệ khách hàng, mức độ ứng dụng sản phẩm, khả năng duy trì và gia hạn cho nền tảng quản lý thử nghiệm lâm sàng của Verily. Hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực y tế và nghiên cứu lâm sàng từ xa trên khắp Hoa Kỳ.

Mở
RMG Recruitment Agency

Nhân viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Nhật

RMG Recruitment Agency
1 – 10 Nhân viên
FintechTuyển dụng

Hỗ trợ khách hàng về tài khoản, nền tảng và khiếu nại cho một nhà môi giới FX và CFD quốc tế. Vị trí làm việc từ xa tại Nhật Bản, hỗ trợ qua email, điện thoại và CRM.

Mở
Vatica Health

Giám đốc Thành công Khách hàng, SaaS Y tế

Vatica Health

Dẫn dắt thành công, duy trì và phát triển các khách hàng chiến lược cho Vatica Health và Cozeva. Kết nối các giải pháp điều chỉnh rủi ro và chất lượng với ưu tiên của các tổ chức y tế lớn và kết quả có thể đo lường.

Mở
CargoSprint

Đại diện Chăm sóc Khách hàng – Nền tảng CargoSprint

CargoSprint

Hỗ trợ nền tảng vận tải số của CargoSprint và khách hàng VIP bằng cách xử lý sự cố hệ thống đang vận hành và phối hợp với các nhóm kỹ thuật. Sử dụng phản hồi khách hàng và dữ liệu hiệu suất để cải thiện hệ thống vận tải, quy trình dịch vụ và quan hệ khách hàng.

Mở
42dot

Kỹ sư Học tăng cường, Lái xe tự hành

42dot
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnÔ tôTư vấn

Phát triển và tối ưu hóa các chính sách học tăng cường cho mô hình lái xe tự hành của 42dot. Xây dựng mô phỏng tự chơi, chạy thử các kịch bản và đánh giá an toàn để cải thiện hiệu suất lái xe.

Mở