HOS247 phát triển thiết bị ghi nhật ký điện tử (ELD) và phần mềm quản lý đội xe cho các ngành logistics và vận tải. Nền tảng của công ty kết hợp theo dõi đội xe qua GPS, các công cụ điều phối và liên lạc có hỗ trợ AI, cùng tính năng giám sát tuân thủ, giúp tài xế, chủ xe vận hành độc lập, quản lý đội xe và các nhóm logistics lớn quản lý hoạt động hằng ngày. HOS247 cung cấp các thiết bị ELD dễ sử dụng, được thiết kế để hỗ trợ tuân thủ quy định của FMCSA, phục vụ các đội xe tại Hoa Kỳ và Canada. Công ty tập trung ứng dụng SaaS và tự động hóa để nâng cao khả năng quan sát, an toàn, quy trình tuân thủ và hiệu quả vận hành trong các mạng lưới vận tải.
Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng Song ngữ Tiếng Anh và Tiếng Tây Ban Nha - Làm việc từ xa tại Mexico
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng song ngữ từ xa cho công nghệ tuân thủ vận tải đường bộ và quản lý đội xe của HOS247. Hỗ trợ khách hàng ngành vận tải nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên khắp Hoa Kỳ và Canada.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trên khắp Hoa Kỳ và Canada
- Làm việc từ xa tại nhà với vai trò cộng tác viên hỗ trợ khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống Nhật ký ELD và Quản lý Đội xe của công ty
- Hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức đồng thời phát triển hướng tới các vai trò cấp cao hơn
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
- Thoải mái khi làm việc với công nghệ
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng hoặc bán hàng cho khách hàng nói tiếng Anh
- Có thể làm việc vào thứ Bảy và Chủ nhật, với các ngày nghỉ được sắp xếp trong tuần
- Có thể vượt qua quy trình kiểm tra lý lịch
- Biết sử dụng Zendesk Support là một lợi thế
- Từng cư trú tại Hoa Kỳ là một lợi thế lớn
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa tại nhà
- Cơ hội thăng tiến nhanh lên các vị trí cấp cao hơn