
HOS247は、物流・運輸業界向けの電子運行記録装置(ELD)およびフリート管理ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、GPSによる車両追跡、AIを活用した配車・コミュニケーションツール、コンプライアンス監視を組み合わせ、ドライバー、オーナーオペレーター、フリート管理者、大規模な物流チームによる日々の業務管理を支援します。HOS247は、FMCSAへの準拠を支援する使いやすいELDデバイスを提供し、米国およびカナダのフリートにサービスを提供しています。同社はSaaSと自動化を活用し、輸送ネットワーク全体の可視性、安全性、コンプライアンス業務、運用効率の向上に取り組んでいます。
バイリンガルカスタマーサポートスペシャリスト(英語・スペイン語)—メキシコ在宅勤務
HOS247のトラック運行コンプライアンスおよびフリート管理技術に関する、在宅でのバイリンガルカスタマーサポートを提供します。 米国およびカナダの英語・スペイン語を話す運送業界の顧客を支援します。
仕事内容
- 米国およびカナダの英語・スペイン語を話す顧客を支援する
- カスタマーサポート請負業者として在宅勤務する
- 顧客による会社のELDログブックおよびフリート管理システムの利用を支援する
- 組織の目標を支援しながら、上位職への成長を目指す
応募要件
- 英語とスペイン語に堪能であること
- テクノロジーを使うことに抵抗がないこと
- 英語を話す顧客を対象としたカスタマーサポートまたは営業経験が1年以上あること
- 土曜日と日曜日に勤務でき、平日に所定の休日を取得できること
- 身元調査に合格できること
- Zendesk Supportの使用経験があれば尚可
- 過去に米国に居住した経験があれば大きな加点
福利厚生
- 在宅でのリモート勤務
- 上位職へ早期に昇進できる機会