HOS247 entwickelt elektronische Fahrtenbuchgeräte (ELD) und Flottenmanagement-Software für die Logistik- und Transportbranche. Die Plattform kombiniert GPS-Flottenverfolgung, KI-gestützte Dispositions- und Kommunikationstools sowie Compliance-Überwachung, um Fahrern, selbstständigen Transportunternehmern, Flottenmanagern und größeren Logistikteams die Verwaltung des Tagesgeschäfts zu erleichtern. HOS247 bietet benutzerfreundliche ELD-Geräte zur Unterstützung der FMCSA-Compliance und bedient Flotten in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, SaaS und Automatisierung einzusetzen, um Transparenz, Sicherheit, Compliance-Abläufe und die operative Effizienz in Transportnetzwerken zu verbessern.
Zweisprachige Kundenservice-Spezialistin bzw. zweisprachiger Kundenservice-Spezialist für Englisch und Spanisch – Remote in Mexiko
Leisten Sie remote zweisprachigen Kundensupport für HOS247s Technologie zur Einhaltung von Vorschriften im Transportwesen und zur Fuhrparkverwaltung. Unterstützen Sie englisch- und spanischsprachige Speditionskunden in den Vereinigten Staaten und Kanada.
Beschreibung
- Unterstützen Sie englisch- und spanischsprachige Kunden in den Vereinigten Staaten und Kanada
- Arbeiten Sie remote von zu Hause aus als Kundenservice-Auftragnehmerin bzw. Kundenservice-Auftragnehmer
- Helfen Sie Kunden bei der Nutzung des ELD-Fahrtenbuchs und des Fuhrparkverwaltungssystems des Unternehmens
- Unterstützen Sie die Unternehmensziele und entwickeln Sie sich in Richtung höherer Positionen weiter
Anforderungen
- Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Technologie
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb mit englischsprachigen Kunden
- Bereitschaft, samstags und sonntags zu arbeiten, mit planmäßigen freien Tagen unter der Woche
- Bereitschaft, eine Hintergrundüberprüfung zu bestehen
- Kenntnisse von Zendesk Support sind von Vorteil
- Ein früherer Wohnsitz in den Vereinigten Staaten ist ein großer Vorteil
Zusatzleistungen
- Remote-Arbeitsmodell von zu Hause aus
- Möglichkeit, schnell in höhere Positionen aufzusteigen