Hire Overseas là một công ty tuyển dụng được thành lập vào năm 2023, hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài quốc tế cho các vị trí làm việc từ xa trong lĩnh vực kỹ thuật, thiết kế, tiếp thị, hỗ trợ hành chính và các chức năng liên quan. Công ty hợp tác với khách hàng trong các lĩnh vực như tư vấn, tiếp thị và logistics, tập trung kết nối họ với những ứng viên được sàng lọc kỹ lưỡng, có thể hỗ trợ hoạt động hằng ngày và sự phát triển của doanh nghiệp. Hire Overseas cho biết họ chỉ chấp nhận chưa đến 1% số ứng viên trên toàn cầu vào mạng lưới nhân tài của mình.
Chuyên viên Email Tiếp cận Khách hàng (Từ xa, Toàn thời gian)
Quản lý hoạt động tìm kiếm khách hàng tự động, theo dõi và cập nhật quy trình bán hàng trên Salesforce cho một thương hiệu đồ ăn nhẹ lành mạnh đang phát triển. Hỗ trợ kích hoạt lại các tài khoản bán lẻ, thúc đẩy đơn hàng lặp lại và mở rộng quan hệ với khách hàng hiện tại.
Mô tả
- Nghiên cứu và nhập các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện vào Google Sheets cho các chiến dịch email tiếp cận
- Kiểm tra độ chính xác và khả năng gửi của các email tự động
- Phản hồi nhanh các thư trả lời và thúc đẩy khách hàng tiềm năng đã tương tác
- Soạn các tin nhắn theo dõi rõ ràng, súc tích
- Duy trì lịch tiếp cận với các tài khoản lạnh, ấm và không hoạt động
- Kết nối lại với các khách hàng tiềm năng không hoạt động hoặc bị đình trệ
- Hỗ trợ các chiến dịch đặt hàng lặp lại, phát triển tài khoản và kích hoạt lại khách hàng hiện tại
- Theo dõi các cuộc trao đổi đang diễn ra và duy trì tương tác với các khách hàng tiềm năng triển vọng
- Ghi nhận hoạt động tiếp cận và tiến độ trao đổi trong Salesforce
- Duy trì hồ sơ CRM chính xác, bao gồm các bước tiếp theo được xác định cho từng tài khoản
- Đạt chỉ tiêu hoạt động hằng ngày và mục tiêu tạo quy trình bán hàng hằng tháng
- Hoàn tất đơn ứng tuyển, video giới thiệu, bài đánh giá phù hợp với vị trí, phỏng vấn và kiểm tra lý lịch hoặc người tham chiếu
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trước đây trong bán hàng qua email tiếp cận, tạo khách hàng tiềm năng hoặc vị trí SDR tập trung vào email tương đương
- Khả năng giao tiếp bằng văn bản tiếng Anh tốt
- Có kỹ năng tạo nội dung tiếp cận và theo dõi được cá nhân hóa, khuyến khích người nhận phản hồi
- Thoải mái làm việc với các nền tảng email tiếp cận tự động
- Có kinh nghiệm duy trì danh sách khách hàng tiềm năng trong Google Sheets và đánh giá hiệu suất gửi
- Có kinh nghiệm sử dụng Salesforce hoặc CRM tương tự
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc và chú ý cao đến từng chi tiết
- Có khả năng xử lý đồng thời khối lượng lớn khách hàng tiềm năng và cuộc trao đổi
- Gõ máy nhanh và thành thạo nhiều công cụ máy tính
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều theo Giờ miền Đông
- Có kết nối internet tốc độ cao ổn định
- Có khả năng tự định hướng, tiếp thu góp ý và sẵn sàng cải thiện
- Thoải mái làm việc theo các chỉ số hiệu suất hằng ngày và hằng tháng
- Bắt buộc nộp sơ yếu lý lịch hiện tại cùng đơn ứng tuyển
- Bắt buộc nộp video Loom dài từ 1 đến 2 phút cùng đơn ứng tuyển
- Ưu tiên: có nền tảng trong lĩnh vực hàng tiêu dùng đóng gói, thực phẩm và đồ uống, bán lẻ hoặc bán hàng cho thương hiệu tiêu dùng
- Ưu tiên: quen thuộc với các kênh phân phối hàng tạp hóa hoặc bán lẻ khu vực
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với Outreach, Salesloft, Apollo hoặc các công cụ tương tác bán hàng tương đương
- Ưu tiên: có kinh nghiệm quản lý chuỗi email tiếp cận và danh sách khách hàng tiềm năng quy mô lớn
Phúc lợi
- Thanh toán bằng USD, được thực hiện hai lần mỗi tháng vào ngày 15 và 30
- Nghỉ phép có lương theo chính sách công ty
- Nghỉ lễ theo hướng dẫn của công ty
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa
- Cơ hội làm việc với một thương hiệu CPG đang phát triển và được phân phối tại hơn 15 chuỗi cửa hàng tạp hóa khu vực
- Vị trí tiếp cận khách hàng có quy trình rõ ràng, bộ hướng dẫn hiện có và các chỉ số hiệu suất được xác định
- Được phản hồi trong suốt quy trình tuyển chọn