
Great American Insurance Group là một công ty bảo hiểm chuyên biệt có trụ sở tại Hoa Kỳ, phục vụ các doanh nghiệp và ngành công nghiệp ngách với các sản phẩm bảo hiểm thương mại cùng những dịch vụ bảo hiểm liên quan. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm tài sản và hàng hóa vận chuyển nội địa, vận tải, trách nhiệm nghề nghiệp, tín dụng thương mại, rủi ro an ninh mạng, tử vong ngựa và các giải pháp bảo hiểm sức khỏe cho người lao động. Tổ chức này hoạt động thông qua các đơn vị chuyên môn và chi nhánh quốc tế, kết hợp năng lực thẩm định tập trung theo ngành với chuyên môn giải quyết bồi thường dành cho khách hàng doanh nghiệp. Great American Insurance Group là một thành viên của American Financial Group và có hơn 150 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm.
Chuyên viên cấp cao giải quyết bồi thường thương tật thân thể (Làm việc kết hợp)
Quản lý các hồ sơ bồi thường thương tật thân thể trong lĩnh vực vận tải thương mại cho Great American Insurance Group từ điều tra đến giải quyết. Đánh giá trách nhiệm và mức độ tổn thất, thương lượng dàn xếp và xử lý khối lượng hồ sơ lớn.
Mô tả
- Tự lập quản lý các hồ sơ bồi thường liên quan đến thương tật từ khi được phân công đến khi giải quyết
- Điều tra và giám sát các hồ sơ bồi thường thương tật thân thể
- Xem xét và đánh giá hồ sơ y tế, báo cáo tai nạn, lời khai và tài liệu hợp đồng bảo hiểm
- Đánh giá trách nhiệm, mức độ thương tật, việc điều trị y tế, rủi ro liên quan đến mất khả năng lao động và tổng giá trị bồi thường
- Xây dựng và triển khai chiến lược để giải quyết hồ sơ kịp thời và phù hợp
- Thiết lập và cập nhật khoản dự phòng khi mức độ tổn thất của hồ sơ thay đổi
- Làm việc với người yêu cầu bồi thường, luật sư, cơ sở cung cấp dịch vụ y tế, bên mua bảo hiểm và các bên liên quan khác
- Phát hiện các vấn đề về phạm vi bảo hiểm, sai lệch và nhu cầu điều tra thêm
- Ra quyết định trong phạm vi thẩm quyền được giao và chuyển các vụ việc phức tạp khi cần thiết
- Thương lượng dàn xếp và xử lý thanh toán theo hướng dẫn của công ty
- Xử lý khoảng 80–90 hồ sơ, bao gồm từ một đến ba hồ sơ mới mỗi ngày
- Duy trì hồ sơ bồi thường đầy đủ và bảo đảm tuân thủ luật, quy định hiện hành cùng chính sách của công ty
- Phối hợp với đồng nghiệp, lãnh đạo và các bên liên quan trong hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu về bồi thường và dịch vụ khách hàng
Yêu cầu
- Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm xử lý bồi thường; ưu tiên kinh nghiệm về bồi thường thương tật thân thể hoặc các loại bồi thường thương tật liên quan
- Có khả năng được chứng minh trong việc độc lập điều tra, đánh giá và giải quyết hồ sơ bồi thường
- Có kiến thức thực tế về bồi thường thương tật thân thể, thuật ngữ y khoa, điều trị và rủi ro liên quan đến mất khả năng lao động
- Kỹ năng phân tích, điều tra và phán đoán tốt
- Có khả năng quản lý khối lượng hồ sơ lớn đồng thời sắp xếp hiệu quả các nhiệm vụ cạnh tranh nhau
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, cùng tư duy hướng đến khách hàng
- Có tính tổ chức cao và chú ý cẩn thận đến từng chi tiết
- Thoải mái làm việc độc lập trong môi trường có nhịp độ nhanh
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh hiện tại hoặc trong tương lai
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình chăm sóc sức khỏe
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ nhận con nuôi
- Hoàn trả học phí
- Nghỉ có hưởng lương
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Phúc lợi đi lại
- Lịch làm việc kết hợp với bốn ngày tại văn phòng và một ngày làm việc từ xa