Die Great American Insurance Group ist ein in den USA ansässiger Spezialversicherer, der Unternehmen und Nischenbranchen mit gewerblichen Versicherungen und damit verbundenen Dienstleistungen unterstützt. Das Angebot umfasst Sach- und Binnenversicherung, Transportversicherung, Berufshaftpflicht, Warenkreditversicherung, Cyberrisiken, Pferdelebensversicherung und Lösungen für die betriebliche Krankenversicherung. Die Organisation ist in spezialisierten Geschäftsbereichen und internationalen Niederlassungen tätig und verbindet branchenorientierte Underwriting-Kompetenz mit umfassender Erfahrung in der Schadenbearbeitung für Geschäftskunden. Die Great American Insurance Group gehört zur American Financial Group und verfügt über mehr als 150 Jahre Erfahrung im Versicherungsgeschäft.
Senior-Sachbearbeiter (m/w/d) für Personenschadenfälle (hybrid)
Bearbeitung von Personenschadenfällen im gewerblichen Lkw-Versicherungsgeschäft der Great American Insurance Group von der Untersuchung bis zur Regulierung. Bewertung von Haftung und Schadenhöhe, Verhandlung von Vergleichen und Bearbeitung eines hohen Fallaufkommens.
Beschreibung
- Personenschadenfälle von der Zuweisung bis zur Regulierung eigenständig bearbeiten
- Personenschadenfälle untersuchen und überwachen
- Medizinische Unterlagen, Unfallberichte, Aussagen und Versicherungsdokumente prüfen und bewerten
- Haftung, Verletzungsschwere, medizinische Behandlung, Invaliditätsrisiken und den Gesamtschadenwert bewerten
- Strategien für eine zeitnahe und angemessene Schadenregulierung entwickeln und umsetzen
- Rückstellungen entsprechend der Entwicklung des Schadenrisikos festlegen und aktualisieren
- Mit Anspruchstellern, Anwälten, medizinischen Leistungserbringern, Versicherungsnehmern und anderen beteiligten Parteien zusammenarbeiten
- Deckungsfragen, Unstimmigkeiten und den Bedarf an weiteren Untersuchungen erkennen
- Entscheidungen innerhalb der übertragenen Befugnisse treffen und komplexe Fälle bei Bedarf weiterleiten
- Vergleiche aushandeln und Zahlungen gemäß den Unternehmensrichtlinien bearbeiten
- Etwa 80–90 Fälle bearbeiten, darunter täglich ein bis drei neue Fälle
- Schadenakten vollständig halten und die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien sicherstellen
- Mit Kollegen, Führungskräften und Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um Ziele bei Schadenregulierung und Kundenservice zu erreichen
Anforderungen
- Mindestens 2–5 Jahre Erfahrung in der Schadenbearbeitung; Erfahrung mit Personen- oder ähnlichen Verletzungsschäden ist bevorzugt
- Nachgewiesene Fähigkeit, Schäden eigenständig zu untersuchen, zu bewerten und zu regulieren
- Praktische Kenntnisse in der Bearbeitung von Personenschäden, medizinischer Terminologie, Behandlung und Invaliditätsrisiken
- Ausgeprägte analytische, investigative und urteilsbezogene Fähigkeiten
- Fähigkeit, ein hohes Fallaufkommen zu bewältigen und konkurrierende Anforderungen wirksam zu priorisieren
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit kundenorientierter Arbeitsweise
- Sehr gut organisiert und detailgenau
- Bereitschaft, selbstständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten ohne derzeitige oder künftige Unterstützung durch ein Visum oder Sponsoring
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung
- Gesundheitsprogramme
- Elternzeit
- Unterstützung bei Adoption
- Erstattung von Studiengebühren
- Bezahlte Freistellung
- Bezahlte Feiertage
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Aktienkaufplan für Mitarbeitende
- Zuschüsse für den Arbeitsweg
- Hybrides Arbeitsmodell mit vier Tagen vor Ort und einem Tag remote