CorroHealth phát triển các giải pháp phân tích và công nghệ y tế do chuyên gia lâm sàng định hướng dành cho bệnh viện và hệ thống y tế. Công ty tập trung cải thiện hiệu quả tài chính trong toàn bộ chu kỳ doanh thu y tế, kết hợp quản lý chu kỳ doanh thu, lập hồ sơ lâm sàng, mã hóa y tế và quản lý các khoản từ chối thanh toán cùng với sự tư vấn chuyên môn. Bằng cách giải quyết các quy trình phức tạp giữa bên thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ, CorroHealth giúp các tổ chức y tế vận hành hiệu quả hơn và đưa ra quyết định sáng suốt về doanh thu và hoàn trả chi phí.
Chuyên viên bảo hiểm khoản phải thu từ xa
Giải quyết các yêu cầu thanh toán y tế phức tạp chưa được thanh toán hoặc bị từ chối cho đơn vị cung cấp giải pháp hoàn trả chi phí. Tra cứu yêu cầu, xử lý vấn đề thanh toán và hỗ trợ giải quyết tài khoản khách hàng.
Mô tả
- Giải quyết các yêu cầu thanh toán giá trị cao, phức tạp chưa được thanh toán hoặc bị từ chối bằng công cụ độc quyền, hệ thống của khách hàng, điện thoại, thư tín và cổng thông tin của công ty bảo hiểm.
- Xác định và báo cáo các xu hướng trong quá trình giải quyết tài khoản, chẳng hạn như lỗi mã hóa, yêu cầu thanh toán trùng lặp, vấn đề đối chiếu mã doanh thu, khoản phí còn thiếu và yêu cầu không có trong hồ sơ của bên chi trả.
- Đánh giá tình hình tài chính của tài khoản, bao gồm các khoản điều chỉnh và NRP chuyển cho bệnh nhân.
- Gửi lại yêu cầu thanh toán qua hệ thống của khách hàng.
- Nộp hồ sơ y tế và yêu cầu thanh toán viện phí.
- Liên hệ bệnh nhân về các chương trình hỗ trợ.
- Truy xuất tài liệu từ hệ thống của khách hàng và cập nhật mã chương trình bảo hiểm.
- Xem xét yêu cầu sửa đổi hồ sơ thanh toán, phê duyệt hỗ trợ cho khách hàng hoặc điều chỉnh hóa đơn trên nền tảng của khách hàng.
- Xem xét và gửi yêu cầu hỗ trợ xác minh thanh toán.
- Nắm rõ các ưu tiên và vấn đề đã biết trên nhiều tài khoản khách hàng.
- Hỗ trợ các dự án đặc biệt của khách hàng khi cần.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có bằng cấp tương đương.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm liên quan trong ngành về tiếp nhận đăng ký, thanh toán và thu hồi công nợ.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm giải quyết yêu cầu thanh toán với các công ty bảo hiểm.
- Ưu tiên ứng viên có từ ba năm kinh nghiệm trở lên với Epic, Cerner, Meditech hoặc hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EMR) khác.
- Hiểu biết về biểu mẫu yêu cầu thanh toán UB-04, bảng giải thích quyền lợi (EOB) và hồ sơ y tế.
- Hiểu biết về mã hóa ICD-9, ICD-10, CPT và HCPCS.
- Có khả năng tra cứu chi tiết các yêu cầu thanh toán phức tạp.
- Có kỹ năng toán học ở mức trung cấp, bao gồm số học cơ bản và nhận diện xu hướng.
- Sử dụng thành thạo Excel và PowerPoint ở trình độ nâng cao.
- Có khả năng tổng hợp và tóm tắt dữ liệu.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có khả năng phân tích và diễn giải các tài liệu, hợp đồng, ghi chú và thư từ phức tạp.
- Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý nhiều trách nhiệm trong môi trường làm việc năng động.
- Có khả năng làm việc hiệu quả từ xa.
- Có tư duy điều tra để xác định vấn đề và triển khai giải pháp.
Phúc lợi
- Mức lương theo giờ cạnh tranh.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Chương trình 401(k).
- Tích lũy 80 giờ nghỉ có lương mỗi năm.
- Chín ngày nghỉ lễ có lương.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và nhiều quyền lợi khác.