CorroHealth utvikler klinisk ledede løsninger innen helsetjenesteanalyse og teknologi for sykehus og helsesystemer. Arbeidet fokuserer på å forbedre den økonomiske ytelsen gjennom hele helsetjenestenes inntektssyklus ved å kombinere inntektssyklusforvaltning, klinisk dokumentasjon, medisinsk koding og håndtering av avviste krav med ekspertrådgivning. Ved å håndtere komplekse prosesser mellom betalere og behandlingsaktører hjelper CorroHealth helseorganisasjoner med å arbeide mer effektivt og ta velinformerte beslutninger om inntekter og refusjon.
Fjernspesialist innen kundefordringer og forsikring
Behandle komplekse, ubetalte og avviste helsekrav hos en leverandør av refusjonsløsninger. Undersøk krav, håndter faktureringsproblemer og bidra til å løse kundekontoer.
Beskrivelse
- Behandle komplekse, ubetalte krav av høy verdi og avviste krav ved hjelp av egne verktøy, kundesystemer, telefon, post og forsikringsportaler.
- Identifisere og rapportere trender i kontoløsning, som kodingsfeil, dupliserte krav, problemer med mapping av inntektskoder, manglende gebyrer og krav som mangler i betalers registre.
- Vurdere kontoens økonomi, inkludert justeringer og NRP til pasienten.
- Fakturere krav på nytt via kundesystemer.
- Sende inn journaler og faktureringskrav.
- Kontakte pasienter om støtteordninger.
- Hente dokumenter fra kundesystemer og oppdatere koder for forsikringsplaner.
- Gjennomgå forespørsler om korrigerte krav, godkjenne kundestøtte eller korrigere regninger i kundeplattformen.
- Gjennomgå og sende inn forespørsler om hjelp med betalingsverifisering.
- Holde seg oppdatert om preferanser og kjente problemer på tvers av flere kundekontoer.
- Bidra til særlige kundeprosjekter ved behov.
- Utføre andre tildelte oppgaver.
Krav
- Videregående skole eller tilsvarende.
- Minst fem års relevant bransjeerfaring med registrering, fakturering og innkreving.
- Minst tre års erfaring med å løse forsikringskrav.
- Tre eller flere års erfaring med Epic, Cerner, Meditech eller et annet elektronisk pasientjournalsystem er en fordel.
- Kunnskap om UB-04-kravskjemaer, EOB-er og journaler.
- Kunnskap om ICD-9-, ICD-10-, CPT- og HCPCS-koding.
- Evne til å undersøke komplekse krav i detalj.
- Matematikkferdigheter på mellomnivå, inkludert grunnleggende regning og identifisering av trender.
- Avanserte ferdigheter i Excel og PowerPoint.
- Evne til å sammenstille og oppsummere data.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å analysere og tolke komplekse dokumenter, kontrakter, notater og korrespondanse.
- Evne til å prioritere oppgaver og håndtere flere ansvarsområder i et hektisk arbeidsmiljø.
- Evne til å jobbe effektivt på avstand.
- Undersøkende tilnærming til å identifisere problemer og iverksette løsninger.
Fordeler
- Konkurransedyktig timelønn.
- Utstyr stilles til rådighet.
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- 401(k)-ordning.
- 80 timer opptjent betalt fri per år.
- Ni betalte helligdager.
- Støtte til studieavgifter.
- Muligheter for faglig utvikling og mer.