Dẫn dắt hoạt động triển khai Agile, phân tích kinh doanh và khám phá sản phẩm tại Fabric Group, công ty tư vấn phần mềm ở Melbourne. Cố vấn cho các nhóm và tư vấn khách hàng về những sản phẩm số phức tạp.
Dẫn dắt triển khai, tích hợp và khắc phục hệ thống Ramco Payroll cho khách hàng chuyển đổi số. Hỗ trợ toàn bộ quá trình bàn giao, từ kiểm thử và chuyển đổi dữ liệu đến chuyển sang vận hành và hỗ trợ sau ra mắt.
ÚcThiết kế giải pháp Microsoft Dynamics 365 Supply Chain cho các dự án chuyển đổi trong lĩnh vực sản xuất và truy xuất nguồn gốc tại Australia và New Zealand. Dẫn dắt thiết kế chức năng và triển khai các quy trình mua hàng, tồn kho, kho vận và sản xuất.
Quản lý các vụ việc quan hệ lao động phức tạp, điều tra và thay đổi tổ chức tại Civica, nhà cung cấp phần mềm cho khu vực công. Phối hợp với lãnh đạo, công đoàn và các nhóm Nhân sự trên khắp khu vực APAC.
Hỗ trợ sinh viên quốc tế về bảo hiểm y tế tại Úc thông qua dịch vụ khách hàng, hỗ trợ bán hàng và giải pháp toàn diện cho hội viên. Phục vụ khách hàng của Medibank trực tiếp, qua điện thoại, email và tin nhắn.
