Rabobank — це кооперативна група, що надає фінансові послуги та має коріння в Нідерландах, де місцеві кредитні кооперативи заклали основу її бізнесу. Сьогодні компанія пропонує банківські послуги, іпотечне кредитування, заощадження та інвестиції, а також управління активами, лізинг, страхування, операції з нерухомістю й консультаційні послуги. Близько 61 100 співробітників обслуговують приблизно 10 мільйонів клієнтів у 47 країнах, створюючи широке міжнародне середовище у сфері фінансових послуг і суміжних професійних напрямів.
Стажер із сервіс-дизайну для дипломної роботи в Rabobank — гібридний формат, Утрехт
Пройдіть дипломне стажування в магістратурі, досліджуючи шлях навчання банкірів Rabobank на початку кар’єри. Проєктуйте й тестуйте рішення, що підтримують професійний розвиток, упевненість і утримання талантів.
Опис
- Керувати практичним проєктом із сервіс-дизайну від дослідження до реалізації
- Досліджувати шляхи навчання та розвитку банкірів Rabobank на початку кар’єри
- Оцінювати досвід навчання та чинники, що впливають на мотивацію молодших банкірів будувати кар’єру в Rabobank
- Досліджувати потреби користувачів, перешкоди й можливості у сфері розвитку експертизи, упевненості та кар’єрного зростання
- Перетворювати результати досліджень на стратегічні напрями дизайну та фінальну концепцію або результат
- Мапувати взаємодію людей, процесів і технологій за допомогою карт шляхів користувачів або сервісних схем
- Проєктувати, створювати прототипи й тестувати сервіси, інструменти або рішення, що підтримують навчання та результативність
- Ділитися цінними результатами з кінцевими користувачами
- Самостійно відповідати за роботу, співпрацюючи із зацікавленими сторонами та мультидисциплінарними командами
- Чітко презентувати результати досліджень і прототипи зацікавленим сторонам
Вимоги
- Ви завершуєте останній етап відповідної магістерської програми, наприклад зі стратегічного дизайну продуктів, дизайну взаємодії, промислового дизайну або суміжної галузі
- Це дипломне стажування може відповідати вимогам вашої магістерської програми
- Ви навчаєтеся в університеті в Нідерландах
- Ви живете в Нідерландах
- Ви вільно володієте англійською мовою
- Ви вмієте працювати самостійно й відповідати за свій проєкт
- Ви ефективно співпрацюєте із зацікавленими сторонами та мультидисциплінарними командами
- Ви можете розпочати стажування в січні 2026 року
- Знання методів сервіс-дизайну, зокрема користувацьких досліджень, мапування шляхів, сервісного моделювання, прототипування або тестування, буде перевагою
- Вас цікавлять складні завдання організаційного навчання та розвитку
- Ви вмієте перетворювати результати досліджень на чіткі, практичні напрями дизайну
- Розвинені навички візуалізації та сторітелінгу будуть перевагою
- Ваша заявка має містити мотиваційний лист, резюме та портфоліо
- Процес відбору включає оцінювання надійності
Переваги
- Валова стажерська виплата 600 євро на місяць за 36-годинного робочого тижня
- Персональний супровід
- Професійне середовище для роботи й навчання
- Доступ до спільноти стажерів та цікавих заходів
- Дати початку й завершення можна узгодити з вашою магістерською програмою
- Можливість працювати з дому в дні без командних заходів
- Підтримка та співпраця з досвідченими колегами