Rabobankは、オランダに根ざす協同組織型の金融サービスグループです。地域の融資協同組合を基盤として事業を築いてきました。現在は、銀行業務、住宅ローン、貯蓄、投資に加え、資産運用、リース、保険、不動産、アドバイザリーサービスを提供しています。約61,100人の従業員が47か国でおよそ1,000万人の顧客にサービスを提供しており、金融サービスおよび関連する専門分野にまたがる幅広い国際的な環境を展開しています。
ラボバンクのサービスデザイン卒業インターン——ユトレヒト・ハイブリッド勤務
ラボバンクの銀行員のキャリア初期における学習の歩みを調査し、修士課程の卒業インターンを完成させます。キャリア形成、自信の向上、人材定着を支援するソリューションを設計・検証します。
仕事内容
- 調査から実行まで、実践的なサービスデザインプロジェクトを主導する
- ラボバンクの銀行員におけるキャリア初期の学習・能力開発の歩みを調査する
- 学習体験と、若手銀行員がラボバンクでキャリアを築く意欲に影響する要因を評価する
- 専門性の向上、自信、キャリア成長に関するユーザーニーズ、障壁、機会を探る
- 調査から得たインサイトを戦略的なデザイン方針と最終的なコンセプトまたは成果物に落とし込む
- ジャーニーマップやサービスブループリントを通じて、人、プロセス、テクノロジーの相互作用を可視化する
- 学習とパフォーマンスを支援するサービス、ツール、体験を設計し、プロトタイプを作成して検証する
- 価値ある成果をエンドユーザーと共有する
- ステークホルダーや多職種チームと連携しながら、自律的に業務を担当する
- 調査インサイトとプロトタイプをステークホルダーに分かりやすく提示する
応募要件
- 戦略的プロダクトデザイン、インタラクションデザイン、工業デザイン、または同等分野など、関連する修士課程の最終段階に在籍している
- この卒業インターンは修士課程の修了要件を満たすことができる
- オランダの大学に在籍している
- オランダに居住している
- 英語を流暢に使える
- 自律的に働き、プロジェクトに責任を持てる
- ステークホルダーや多職種チームと効果的に協働できる
- 2026年1月にインターンを開始できる
- ユーザーリサーチ、ジャーニーマッピング、サービスブループリンティング、プロトタイピング、テストなどのサービスデザイン手法の知識があれば尚可
- 複雑な組織学習・能力開発の課題に関心がある
- 調査結果を明確で実践的なデザイン方針に変換できる
- 高い可視化能力とストーリーテリング能力があれば尚可
- 応募書類には志望動機書、履歴書、ポートフォリオを含める必要がある
- 選考プロセスには信頼性評価が含まれる
福利厚生
- 週36時間勤務で月額600ユーロの総額インターン手当
- 専任の個人スーパービジョン
- 働きながら学べるプロフェッショナルな環境
- インターンコミュニティへの参加と魅力的なイベント
- 修士課程に合わせてインターンの開始日と終了日を調整可能
- チーム活動がない日は在宅勤務が可能
- 経験豊富な同僚によるサポートと協働