Rabobank on Alankomaista lähtöisin oleva osuustoiminnallinen finanssipalvelukonserni, jonka liiketoiminnan perusta muodostui paikallisista lainananto-osuuskunnista. Nykyään yhtiö tarjoaa pankkipalveluja, asuntolainoja, säästämisen ja sijoittamisen palveluja sekä varainhoitoa, leasingpalveluja, vakuutuksia, kiinteistöpalveluja ja neuvontaa. Noin 61 100 työntekijää palvelee noin 10 miljoonaa asiakasta 47 maassa, mikä luo laajan kansainvälisen toimintaympäristön finanssipalvelujen ja niihin liittyvien asiantuntijatehtävien parissa.
Palvelumuotoilun valmistumisharjoittelija Rabobankilla – Utrecht, hybridityö
Suorita maisteriopintojesi lopputyöharjoittelu tutkimalla Rabobankin pankkialan ammattilaisten uran alkuvaiheen oppimispolkuja. Suunnittele ja testaa ratkaisuja, jotka tukevat ammatillista kehittymistä, itsevarmuutta ja osaajien sitouttamista.
Kuvaus
- Johda käytännönläheinen palvelumuotoiluprojekti tutkimuksesta toteutukseen
- Tutki Rabobankin pankkialan ammattilaisten uran alkuvaiheen oppimis- ja kehittymispolkuja
- Arvioi oppimiskokemuksia ja tekijöitä, jotka vaikuttavat nuorempien pankkialan ammattilaisten motivaatioon rakentaa uraansa Rabobankilla
- Selvitä käyttäjien tarpeita, esteitä ja mahdollisuuksia asiantuntemuksen kehittämiseen, itsevarmuuteen ja urakasvuun liittyen
- Muunna tutkimuksesta saadut oivallukset strategisiksi muotoilusuunniksi ja lopulliseksi konseptiksi tai tuotokseksi
- Kuvaa ihmisten, prosessien ja teknologian välistä vuorovaikutusta palvelupoluilla tai palvelupiirustuksilla
- Suunnittele, prototypoi ja testaa palveluita, työkaluja tai kokemuksia, jotka tukevat oppimista ja suoriutumista
- Jaa arvokkaat tulokset loppukäyttäjien kanssa
- Vastaa itsenäisestä työstä tehden samalla yhteistyötä sidosryhmien ja monialaisten tiimien kanssa
- Esittele tutkimuksen oivallukset ja prototyypit selkeästi sidosryhmille
Vaatimukset
- Suoritat soveltuvan maisteriohjelman viimeistä vaihetta, esimerkiksi strategisen tuotesuunnittelun, vuorovaikutussuunnittelun, teollisen muotoilun tai vastaavan alan opintoja
- Tämä valmistumisharjoittelu voi täyttää maisterintutkintosi vaatimukset
- Olet kirjoilla Alankomaissa sijaitsevassa yliopistossa
- Asut Alankomaissa
- Hallitset englannin kielen sujuvasti
- Työskentelet itsenäisesti ja vastaat projektistasi
- Teet tehokkaasti yhteistyötä sidosryhmien ja monialaisten tiimien kanssa
- Voit aloittaa harjoittelun tammikuussa 2026
- Palvelumuotoilumenetelmien, kuten käyttäjätutkimuksen, palvelupolkujen, palvelupiirustusten, prototypoinnin tai testauksen tuntemus katsotaan eduksi
- Olet kiinnostunut monimutkaisista organisaatioiden oppimisen ja kehittymisen haasteista
- Osaat muuntaa tutkimustulokset selkeiksi ja käytännöllisiksi muotoilusuunniksi
- Vahva visualisointi- ja tarinankerrontataito katsotaan eduksi
- Hakemukseen tulee liittää motivaatiokirje, ansioluettelo ja portfolio
- Valintaprosessiin kuuluu luotettavuusarviointi
Edut
- Bruttopalkkio 600 euroa kuukaudessa 36 tunnin työviikolla
- Henkilökohtainen ohjaus
- Ammatillinen ympäristö työskentelyyn ja oppimiseen
- Pääsy harjoittelijayhteisöön ja kiinnostaviin tapahtumiin
- Aloitus- ja lopetuspäivien joustava sovittaminen maisteriohjelmaasi
- Mahdollisuus työskennellä kotoa päivinä, joina ei ole tiimitoimintaa
- Kokeneiden kollegoiden tuki ja yhteistyö