
Фахівець із підтримки продукту I, підтримка продавців
AffirmДопомагайте продавцям, які користуються платформою Affirm для оплати частинами: усувайте технічні проблеми, покращуйте процеси підтримки та передавайте відгуки про продукт.


Допомагайте продавцям, які користуються платформою Affirm для оплати частинами: усувайте технічні проблеми, покращуйте процеси підтримки та передавайте відгуки про продукт.

Надавайте віддалену підтримку клієнтам UnityBPO у сфері охорони здоров’я та пацієнтам: допомагайте з порталами, записом на прийом, доступом до облікових записів і нетехнічними питаннями щодо технологій.

Допомагайте клієнтам Crown у Форт-Вейні, опрацьовуючи дзвінки й замовлення запчастин, готуючи цінові пропозиції та контролюючи запаси. Робота також охоплює обслуговування клієнтів і взаємодію із заводом Crown та зовнішніми постачальниками.

Будьте першою контактною особою для користувачів федеральних застосунків: розв’язуйте типові питання та передавайте складні звернення далі. Підтримуйте роботу підрозділу керованих ІТ-послуг DMI.

Керуйте командою підтримки в компанії, що надає HR-послуги на аутсорсингу. Відповідайте за роботу в Zendesk, розвиток працівників, показники сервісу та продуктивність.

Допомагайте канадським постачальникам медичного страхування та учасникам програм через федеральний контактний центр. Дистанційно опрацьовуйте звернення англійською та французькою мовами.

Дистанційно консультуйте клієнтів Carrefour Marketplace у Бразилії: відповідайте на запити та пропонуйте фінансові продукти телефоном. Робота поєднує обслуговування клієнтів і продажі та передбачає цільові показники ефективності.

Допомагайте утримувати цінних торговельних партнерів на австрійському ринку, усуваючи прогалини в документах KYC і підтримуючи клієнтів телефоном та електронною поштою. Допомагайте захищати доходи партнерів і дотримуватися вимог комплаєнсу.

Керуйте відносинами з клієнтами, впровадженням продукту, утриманням і поновленням договорів для платформи Verily з управління клінічними дослідженнями. Дистанційно підтримуйте клієнтів зі сфер охорони здоров’я та клінічних досліджень по всій території США.

Допомагайте клієнтам міжнародного брокера FX і CFD з питаннями щодо рахунків, платформи та скарг. Віддалена робота з Японії: підтримка електронною поштою, телефоном і в CRM.