ESA — американська торговельна асоціація, що представляє галузь електронної безпеки та систем життєзабезпечення. Заснована у 1948 році, ESA об’єднує компанії, які встановлюють, інтегрують і здійснюють моніторинг систем виявлення вторгнень, пожежної сигналізації, відеоспостереження та електронного контролю доступу для комерційних, житлових, промислових і державних клієнтів. Асоціація проводить технічне навчання та підготовку керівників, представляє інтереси галузі, а також надає практичну інформацію, інструменти й послуги для підтримки компаній-учасниць. ESA також виступає за посилення безпеки шкіл на федеральному рівні та на рівні штатів, представляючи організації-учасниці, у яких працює понад 500 000 фахівців і які обслуговують більш як 34 мільйони житлових та комерційних об’єктів.
Менеджер із роботи з клієнтами, гібридний формат, Амстердам
Координуйте роботу з клієнтами, проєкти та взаємини для ADI — міжнародного дистриб’ютора рішень для безпеки, аудіо-відео й розумного дому. Працюйте в офісі стратегічного клієнта в Амстердамі.
Опис
- Будьте основною контактною особою з питань роботи зі стратегічним ключовим клієнтом.
- Будуйте міцні взаємини та забезпечуйте відмінний сервіс.
- Координуйте роботу клієнта й команд ADI, узгоджуйте зусилля, підтримуйте ефективну комунікацію та сприяйте успішній реалізації проєктів.
- Керуйте повсякденною роботою з клієнтом.
- Виявляйте ризики, розв’язуйте проблеми та опрацьовуйте ескалації, щоб підтримувати задоволеність клієнта.
- Підтримуйте реалізацію проєктів, координуючи зацікавлених сторін, графіки й операційну роботу.
- Шукайте способи вдосконалювати процеси, збільшувати цінність для клієнтів і підтримувати зростання бізнесу.
- Співпрацюйте з внутрішніми та зовнішніми партнерами, підтримуючи високі операційні показники та якість сервісу.
Вимоги
- Підтверджений досвід управління B2B-клієнтами.
- Досвід у сфері електронної безпеки, оптової торгівлі електротехнікою, аудіо-відео (AV), протипожежного захисту, CCTV або технічного гурту.
- Сильні навички комунікації, ведення переговорів і побудови взаємин.
- Проактивність, організованість і здатність працювати самостійно.
- Упевненість у роботі в клієнтоорієнтованому комерційному середовищі з цільовими показниками.
- Чинне посвідчення водія.
- Вільне володіння нідерландською мовою на рівні носія.
- Самомотивованість і здатність працювати з мінімальним наглядом.
- Здатність переконувати клієнтів і водночас підтримувати тривалі професійні взаємини.
- Комерційна хватка та розуміння зростання доходів, маржі й прибутковості.
- Здатність готувати переконливі комерційні пропозиції та ефективно доносити цінність ADI.
- Відмінні навички пошуку клієнтів, ведення переговорів і закриття угод.
- Уміння аналізувати процеси та постійно їх удосконалювати.
- Здатність одночасно керувати кількома проєктами й завданнями.
Переваги
- Приваблива зарплата та комісійна винагорода.
- Можливість працювати в міжнародній організації.
- Сильні можливості для кар’єрного розвитку.
- Автомобіль у лізинг.
- 25 днів відпустки та 6 днів ADV.
- Пенсійний план.
- Податкові переваги.