Florida Realtors — загальнодержавна асоціація фахівців із нерухомості, яка об’єднує понад 225 000 членів у 51 місцевій раді та асоціації. Її діяльність охоплює професійні програми, безперервну освіту, галузеві дослідження, послуги для членів і законодавче представництво, зосереджуючись на зміцненні професії у сфері нерухомості та підтримці ринку нерухомості Флориди.
Адвокат юридичної гарячої лінії — Florida Realtors (гібридний формат)
Консультуйте учасників Florida Realtors з питань законодавства у сфері нерухомості, опрацьовуючи велику кількість дзвінків на гарячу лінію та звернень електронною поштою. Проводьте правові дослідження, готуйте меморандуми й статті та надавайте зрозумілі рекомендації для учасників.
Опис
- Надавати учасникам своєчасні, точні й практичні юридичні консультації телефоном та електронною поштою.
- Виконувати цільові показники гарячої лінії — щонайменше 22 дзвінки на день із середньою тривалістю близько 4–6 хвилин.
- Чітко й повно фіксувати кожне звернення у власній системі асоціації.
- Відповідати на юридичні запитання учасників через юридичну гарячу лінію Florida Realtors.
- Відстежувати звернення учасників і відповіді на них у спеціалізованому програмному забезпеченні до повного вирішення питання.
- Досліджувати питання законодавства у сфері нерухомості для підготовки точних відповідей та інформаційних матеріалів для учасників.
- Брати участь у нарадах відділу для аналізу тенденцій звернень на гарячу лінію та юридичних питань, що впливають на учасників і їхню діяльність.
- Відвідувати відповідні наради відділу та готувати для відділу короткі звіти.
- Проводити правові дослідження за дорученням генерального юрисконсульта або заступника генерального юрисконсульта та готувати меморандуми з викладенням результатів, аналізу й висновків.
- Писати статті про актуальні юридичні питання та зміни в законодавстві.
- Підтримувати ініціативи відділу, пов’язані з дослідженнями, публікаціями, презентаціями та роботою комітетів.
Вимоги
- Ступінь Juris Doctor (JD).
- Чинне членство в Колегії адвокатів Флориди з доброю репутацією та право займатися юридичною практикою у Флориді.
- Бажано мати щонайменше один рік досвіду юридичного консультування.
- Впевнене володіння Microsoft Office і програмним забезпеченням для керування базами даних.
- Здатність працювати на ПК під керуванням Windows і з телефонною системою на основі передачі голосу через IP.
- Підтверджений досвід надання виняткового клієнтського сервісу в будь-якій галузі.
- Відмінні навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів, зокрема активне слухання, терпіння, емпатія, телефонний етикет, чітка комунікація та багатозадачність.
- Чітка й ефективна усна та письмова комунікація, а також здатність докладно пояснювати виконані або необхідні кроки для вирішення питань.
- Сильні навички правового дослідження та підготовки текстів, зокрема здатність пояснювати результати правових досліджень і відповіді рієлторам без юридичної освіти.
- Сильні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем.
- Підтверджена здатність усувати несправності, організовувати роботу, виконувати завдання та досягати визначених цілей у встановлені строки.
- Право на працевлаштування у США.
- Успішне проходження перевірки кримінального минулого перед працевлаштуванням.
Переваги
- План 401(k) із внеском компанії у розмірі 6% і негайним повним набуттям права власності на внески.
- Медичне страхування для працівників за рахунок компанії.
- Стоматологічне страхування, страхування зору, FSA, страхування на випадок непрацездатності, страхування життя за рахунок компанії, EAP та додаткові варіанти страхового покриття.
- Частково віддалена робота з гнучкими умовами.
- Щедра оплачувана відпустка та лікарняні, а також дев’ять корпоративних свят.
- Програма викупу днів відпустки.
- Динамічна корпоративна культура.
- Можливий грант у розмірі 5 000 доларів на придбання першого житла.