法律ホットライン弁護士——フロリダ州全米リアルター協会（ハイブリッド勤務）
大量のホットライン電話とメールを通じて、フロリダ州全米リアルター協会の会員に不動産法に関する助言を提供します。 法律調査を行い、法律メモや記事を作成し、会員向けに分かりやすい案内を提供します。
仕事内容
- 電話とメールで、会員に迅速かつ正確で実務的な法律助言を提供する。
- ホットラインのサービス目標として、1日22件以上の電話に対応し、平均通話時間約4～6分を達成する。
- 協会独自のシステムに、すべてのやり取りを明確かつ完全に記録する。
- フロリダ州全米リアルター協会の法律ホットラインを通じて、会員の法律上の質問に回答する。
- 独自ソフトウェアで会員からの問い合わせと回答を解決まで管理する。
- 正確な会員対応と情報提供を支えるため、不動産法のテーマを調査する。
- 部門会議に参加し、ホットラインの傾向や会員とその事業に影響する法律問題を検討する。
- 関連する部門会議に出席し、部門向けの概要を作成する。
- ジェネラル・カウンセルまたはアソシエイト・ジェネラル・カウンセルのために法律調査を行い、調査結果、分析、結論を含む法律メモを作成する。
- 現在の法律問題や動向を説明する記事を執筆する。
- 調査、出版物、プレゼンテーション、委員会業務に関する部門の取り組みを支援する。
応募要件
- 法務博士（JD）学位。
- 有効なフロリダ州弁護士資格を有し、良好な状態にあり、フロリダ州での法律業務を行う資格があること。
- 1年以上の法律コンサルティング経験があれば尚可。
- Microsoft Officeおよびデータベース管理ソフトウェアに習熟していること。
- WindowsベースのPCおよびVoice over IP電話システムを操作できること。
- 業界を問わず、卓越した顧客サービスを提供した実績。
- 積極的傾聴、忍耐力、共感力、電話応対、明確なコミュニケーション、マルチタスク能力を含む、優れた対人関係および顧客サービススキル。
- 問題解決のために実施した、または必要な手順を詳細に説明できる、明確で効果的な口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- 法律調査および執筆能力に優れ、法律を専門としないリアルターに法律調査や回答を説明できること。
- 優れた分析力および問題解決能力。
- 問題の切り分け、業務の整理、課題の完遂、定められた目標の期限内達成能力。
- 米国で就労する資格。
- 入社前の犯罪歴調査で問題がないこと。
福利厚生
- 401(k)プラン。会社が6%をマッチング拠出し、直ちに全額権利確定。
- 従業員の医療保険料を会社が負担。
- 歯科、眼科、FSA、障害保険、会社負担の生命保険、EAP、その他の追加補償オプション。
- 一部リモート勤務の職種で、柔軟な勤務環境。
- 充実した有給休暇と病気休暇に加え、会社休日9日。
- 休暇買い戻し制度。
- 活気ある企業文化。
- 初めて住宅を購入する場合、最大5,000ドルの補助金を受けられる可能性。