Florida Realtors — общегосударственная ассоциация специалистов по недвижимости, объединяющая более 225 000 членов в 51 местном совете и ассоциации. Ассоциация занимается профессиональными программами, непрерывным образованием, отраслевыми исследованиями, обслуживанием членов и законодательным представительством, уделяя особое внимание укреплению профессии риелтора и поддержке рынка недвижимости Флориды.
Адвокат юридической горячей линии — Florida Realtors (гибридный формат)
Консультируйте участников Florida Realtors по вопросам законодательства о недвижимости, обрабатывая большое количество звонков на горячую линию и обращений по электронной почте. Проводите правовые исследования, готовьте меморандумы и статьи, предоставляйте понятные рекомендации для участников.
Описание
- Предоставлять участникам своевременные, точные и практичные юридические консультации по телефону и электронной почте.
- Выполнять целевые показатели горячей линии — не менее 22 звонков в день при средней продолжительности звонка около 4–6 минут.
- Четко и полно фиксировать каждое обращение в собственной системе ассоциации.
- Отвечать на юридические вопросы участников через юридическую горячую линию Florida Realtors.
- Отслеживать обращения участников и ответы на них в специализированном программном обеспечении до полного решения вопроса.
- Проводить исследования по вопросам законодательства о недвижимости для подготовки точных ответов и информационных материалов для участников.
- Участвовать в совещаниях отдела для анализа тенденций обращений на горячую линию и юридических вопросов, влияющих на участников и их деятельность.
- Посещать соответствующие совещания отдела и готовить для отдела краткие отчеты.
- Проводить правовые исследования по поручению генерального юрисконсульта или заместителя генерального юрисконсульта и составлять меморандумы с изложением результатов, анализа и выводов.
- Писать статьи о текущих юридических вопросах и изменениях в законодательстве.
- Поддерживать инициативы отдела, связанные с исследованиями, публикациями, презентациями и работой комитетов.
Требования
- Степень Juris Doctor (JD).
- Действующее членство в Коллегии адвокатов Флориды с хорошей репутацией и право заниматься юридической практикой во Флориде.
- Предпочтителен опыт юридического консультирования не менее одного года.
- Уверенное владение Microsoft Office и программным обеспечением для управления базами данных.
- Умение работать на ПК под управлением Windows и с телефонной системой на базе передачи голоса по IP.
- Подтвержденный опыт предоставления исключительного клиентского сервиса в любой отрасли.
- Отличные навыки межличностного общения и обслуживания клиентов, включая активное слушание, терпение, эмпатию, телефонный этикет, ясное общение и многозадачность.
- Четкая и эффективная устная и письменная коммуникация, а также способность подробно объяснять предпринятые или необходимые шаги для решения вопросов.
- Сильные навыки правового исследования и подготовки текстов, включая способность объяснять результаты правовых исследований и ответы риелторам без юридического образования.
- Сильные аналитические способности и навыки решения проблем.
- Подтвержденная способность устранять неполадки, организовывать работу, выполнять задания и достигать установленных целей в срок.
- Право на трудоустройство в США.
- Успешное прохождение проверки криминального прошлого перед приемом на работу.
Преимущества
- План 401(k) с компенсацией взносов работодателем в размере 6% и немедленным полным переходом права собственности на взносы.
- Медицинская страховка за счет компании для сотрудников.
- Стоматологическое страхование, страхование зрения, FSA, страхование нетрудоспособности, страхование жизни за счет компании, EAP и дополнительные варианты страхового покрытия.
- Частично удаленная работа с гибкими условиями.
- Щедрый оплачиваемый отпуск и больничный, а также девять корпоративных праздников.
- Программа выкупа дней отпуска.
- Динамичная корпоративная культура.
- Возможный грант в размере 5 000 долларов на покупку первого жилья.