Florida Realtors es una asociación inmobiliaria estatal que apoya a más de 225.000 miembros en 51 juntas y asociaciones locales. Su labor abarca programas profesionales, formación continua, investigación del sector, servicios para miembros y representación legislativa, con el objetivo de fortalecer la profesión inmobiliaria y atender el mercado inmobiliario de Florida.
Abogado de la línea de asistencia jurídica - Florida Realtors (híbrido)
Asesore a los miembros de Florida Realtors sobre derecho inmobiliario mediante llamadas y correos electrónicos de alto volumen. Realice investigaciones jurídicas, prepare memorandos y artículos, y proporcione orientación clara para los miembros.
Descripción
- Brindar orientación jurídica oportuna, precisa y práctica a los miembros por teléfono y correo electrónico.
- Cumplir los objetivos de servicio de la línea de asistencia, con al menos 22 llamadas diarias y una duración media aproximada de 4 a 6 minutos.
- Registrar cada interacción de forma clara y completa en el sistema exclusivo de la asociación.
- Responder las preguntas jurídicas de los miembros a través de la línea de asistencia jurídica de Florida Realtors.
- Supervisar las consultas y respuestas de los miembros en el software exclusivo hasta su resolución.
- Investigar temas de derecho inmobiliario para respaldar respuestas e información precisas para los miembros.
- Participar en reuniones del departamento para revisar las tendencias de la línea de asistencia y las cuestiones jurídicas que afectan a los miembros y sus negocios.
- Asistir a las reuniones pertinentes del departamento y preparar resúmenes para el departamento.
- Realizar investigaciones jurídicas para el Abogado General o el Abogado General Asociado y redactar memorandos que abarquen los hallazgos, el análisis y las conclusiones.
- Redactar artículos que expliquen cuestiones y novedades jurídicas actuales.
- Apoyar iniciativas departamentales relacionadas con la investigación, las publicaciones, las presentaciones y el trabajo de comités.
Requisitos
- Título de Juris Doctor (JD).
- Membresía activa y en regla del Colegio de Abogados de Florida, con autorización para ejercer la abogacía en Florida.
- Se prefiere al menos un año de experiencia en consultoría jurídica.
- Dominio de Microsoft Office y de software de gestión de bases de datos.
- Capacidad para utilizar un PC basado en Windows y un sistema telefónico de voz sobre IP.
- Experiencia demostrada en la prestación de un servicio excepcional al cliente en cualquier sector.
- Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente, incluidas la escucha activa, la paciencia, la empatía, la etiqueta telefónica, la comunicación clara y la capacidad para realizar varias tareas.
- Comunicación verbal y escrita clara y eficaz, con capacidad para explicar detalladamente las medidas adoptadas o necesarias para resolver problemas.
- Sólidas capacidades de investigación y redacción jurídica, incluida la capacidad de explicar investigaciones y respuestas jurídicas a agentes inmobiliarios sin formación jurídica.
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Capacidad demostrada para solucionar problemas, organizar el trabajo, completar tareas y cumplir los objetivos definidos dentro del plazo previsto.
- Elegibilidad para trabajar en Estados Unidos.
- Superación satisfactoria de una verificación de antecedentes penales previa a la contratación.
Beneficios
- Plan 401(k) con una aportación empresarial del 6 % y consolidación inmediata total.
- Seguro médico pagado por la empresa para los empleados.
- Cobertura dental, oftalmológica, FSA, por discapacidad, seguro de vida pagado por la empresa, EAP y opciones de cobertura adicionales.
- Puesto parcialmente remoto con un entorno de trabajo flexible.
- Generosas vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas, además de nueve días festivos de la empresa.
- Programa de recompra de vacaciones.
- Cultura empresarial dinámica.
- Posible subvención de 5.000 dólares para la compra de una primera vivienda.