Florida Realtors è un’associazione immobiliare statale che sostiene oltre 225.000 membri attraverso 51 consigli e associazioni locali. Le sue attività comprendono programmi professionali, formazione continua, ricerca di settore, servizi per gli associati e rappresentanza legislativa, con l’obiettivo di rafforzare la professione immobiliare e servire il mercato immobiliare della Florida.
Avvocato della linea di assistenza legale - Florida Realtors (ibrido)
Fornisca consulenza ai membri di Florida Realtors sul diritto immobiliare tramite chiamate ed e-mail ad alto volume. Svolga ricerche legali, prepari memorandum e articoli e offra indicazioni chiare ai membri.
Descrizione
- Fornire ai membri consulenza legale tempestiva, accurata e pratica per telefono e via e-mail.
- Raggiungere gli obiettivi di servizio della linea di assistenza, con almeno 22 chiamate al giorno e una durata media di circa 4-6 minuti.
- Registrare ogni interazione in modo chiaro e completo nel sistema proprietario dell’associazione.
- Rispondere alle domande legali dei membri tramite la linea di assistenza legale di Florida Realtors.
- Monitorare le richieste e le risposte ai membri nel software proprietario fino alla risoluzione.
- Svolgere ricerche su temi di diritto immobiliare per fornire ai membri risposte e informazioni accurate.
- Partecipare alle riunioni del dipartimento per esaminare le tendenze della linea di assistenza e le questioni legali che interessano i membri e le loro attività.
- Partecipare alle riunioni pertinenti del dipartimento e preparare sintesi per il dipartimento.
- Svolgere ricerche legali per il General Counsel o l’Associate General Counsel e redigere memorandum che illustrino risultati, analisi e conclusioni.
- Redigere articoli sulle questioni e sugli sviluppi legali attuali.
- Supportare le iniziative del dipartimento relative a ricerca, pubblicazioni, presentazioni e attività dei comitati.
Requisiti
- Laurea in Juris Doctor (JD).
- Iscrizione attiva e in regola all’Ordine degli avvocati della Florida, con abilitazione all’esercizio della professione legale in Florida.
- È preferibile almeno un anno di esperienza nella consulenza legale.
- Padronanza di Microsoft Office e dei software di gestione dei database.
- Capacità di utilizzare un PC basato su Windows e un sistema telefonico voice-over-IP.
- Comprovata esperienza nel fornire un servizio clienti eccellente in qualsiasi settore.
- Eccellenti capacità interpersonali e di assistenza clienti, tra cui ascolto attivo, pazienza, empatia, etichetta telefonica, comunicazione chiara e capacità di gestire più attività.
- Comunicazione verbale e scritta chiara ed efficace, con capacità di spiegare in dettaglio le azioni intraprese o necessarie per risolvere i problemi.
- Ottime capacità di ricerca e scrittura legale, inclusa la capacità di spiegare ricerche e risposte giuridiche a professionisti immobiliari non legali.
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
- Comprovata capacità di risolvere problemi, organizzare il lavoro, completare gli incarichi e raggiungere gli obiettivi definiti nei tempi previsti.
- Idoneità a lavorare negli Stati Uniti.
- Superamento soddisfacente del controllo dei precedenti penali pre-assunzione.
Benefit
- Piano 401(k) con contributo aziendale del 6% e maturazione immediata del 100% dei diritti.
- Assicurazione medica a carico dell’azienda per i dipendenti.
- Copertura odontoiatrica, oculistica, FSA, per disabilità, assicurazione sulla vita a carico dell’azienda, EAP e ulteriori opzioni di copertura.
- Ruolo parzialmente da remoto con ambiente di lavoro flessibile.
- Generose ferie e permessi per malattia retribuiti, oltre a nove festività aziendali.
- Programma di riacquisto delle ferie.
- Cultura aziendale vivace.
- Possibile contributo di 5.000 dollari per l’acquisto della prima casa.