A Florida Realtors é uma associação imobiliária estadual que apoia mais de 225.000 membros em 51 conselhos e associações locais. Seu trabalho abrange programas profissionais, educação continuada, pesquisas do setor, serviços aos membros e representação legislativa, com foco no fortalecimento da profissão imobiliária e no atendimento ao mercado imobiliário da Flórida.
Advogado da Linha de Assistência Jurídica - Florida Realtors (híbrido)
Preste orientação aos membros da Florida Realtors sobre direito imobiliário por meio de chamadas e e-mails de alto volume. Realize pesquisas jurídicas, prepare memorandos e artigos e forneça orientações claras aos membros.
Descrição
- Prestar orientação jurídica oportuna, precisa e prática aos membros por telefone e e-mail.
- Alcançar as metas de atendimento da linha de assistência, com pelo menos 22 chamadas por dia e duração média aproximada de 4 a 6 minutos.
- Registrar cada interação de forma clara e completa no sistema proprietário da associação.
- Responder às perguntas jurídicas dos membros por meio da Linha de Assistência Jurídica da Florida Realtors.
- Acompanhar as consultas e respostas dos membros no software proprietário até a resolução.
- Pesquisar temas de direito imobiliário para apoiar respostas e informações precisas aos membros.
- Participar de reuniões do departamento para analisar as tendências da linha de assistência e as questões jurídicas que afetam os membros e seus negócios.
- Participar de reuniões relevantes do departamento e preparar resumos para o departamento.
- Realizar pesquisas jurídicas para o Conselheiro Geral ou Conselheiro Geral Associado e redigir memorandos abrangendo descobertas, análises e conclusões.
- Redigir artigos que expliquem questões e desenvolvimentos jurídicos atuais.
- Apoiar iniciativas departamentais envolvendo pesquisa, publicações, apresentações e trabalho em comitês.
Requisitos
- Diploma de Juris Doctor (JD).
- Registro ativo e regular na Ordem dos Advogados da Flórida, com elegibilidade para exercer a advocacia na Flórida.
- É desejável pelo menos um ano de experiência em consultoria jurídica.
- Proficiência em Microsoft Office e software de gerenciamento de bancos de dados.
- Capacidade de operar um PC com Windows e um sistema telefônico de voz sobre IP.
- Histórico comprovado de prestação de atendimento excepcional ao cliente em qualquer setor.
- Excelentes habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente, incluindo escuta ativa, paciência, empatia, etiqueta ao telefone, comunicação clara e capacidade de realizar várias tarefas.
- Comunicação verbal e escrita clara e eficaz, com capacidade de explicar detalhadamente as medidas tomadas ou necessárias para resolver problemas.
- Sólidas habilidades de pesquisa e redação jurídica, incluindo a capacidade de explicar pesquisas e respostas jurídicas a corretores de imóveis sem formação jurídica.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Capacidade comprovada de solucionar problemas, organizar o trabalho, concluir tarefas e cumprir metas definidas dentro do prazo.
- Elegibilidade para trabalhar nos Estados Unidos.
- Aprovação satisfatória na verificação de antecedentes criminais pré-contratação.
Benefícios
- Plano 401(k) com contrapartida de 6% da empresa e aquisição imediata de 100% dos direitos.
- Seguro médico pago pela empresa para os funcionários.
- Cobertura odontológica, oftalmológica, FSA, por invalidez, seguro de vida pago pela empresa, EAP e opções adicionais de cobertura.
- Função parcialmente remota com ambiente de trabalho flexível.
- Férias e licença médica remuneradas generosas, além de nove feriados da empresa.
- Programa de recompra de férias.
- Cultura empresarial vibrante.
- Possível subsídio de US$ 5.000 para a compra do primeiro imóvel.