
Engage fi เป็นบริษัทที่ปรึกษาซึ่งให้บริการธนาคารและสหกรณ์เครดิตด้วยคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ด้านธนาคารดิจิทัลและการประมวลผลการชำระเงิน งานของบริษัทครอบคลุมการประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต เครือข่าย ATM โปรแกรมสะสมสิทธิประโยชน์ และการเปลี่ยนระบบ Visa และ Mastercard โดยช่วยให้สถาบันการเงินประเมินการดำเนินงาน แสวงหาโอกาสในการเติบโต และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าและการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ บริษัทยังจัดทำกรณีศึกษา การสัมมนาออนไลน์ และการประเมินที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กร โดยอาศัยประสบการณ์จากโครงการที่ดำเนินการเสร็จแล้วมากกว่า 1,500 โครงการ
ที่ปรึกษากลยุทธ์อาวุโส ฝ่ายการเปลี่ยนระบบธนาคาร (ทำงานทางไกลจากฟลอริดา)
ที่ปรึกษากลยุทธ์อาวุโสที่สนับสนุนสถาบันการเงินในการเปลี่ยนระบบธนาคารหลัก ธนาคารดิจิทัล และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เป็นผู้นำด้านการคัดเลือกผู้ให้บริการ การส่งมอบโครงการ การบริหารความเสี่ยง และกลยุทธ์ลูกค้าให้กับ Engage fi
$107,000 – $145,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษที่ปรึกษารายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าของ Engage fi ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- สนับสนุนโครงการเปลี่ยนระบบ การนำระบบไปใช้งาน และการควบรวมกิจการที่ครอบคลุมธนาคารหลัก ธนาคารออนไลน์ ธนาคารบนมือถือและธนาคารดิจิทัล การเปิดบัญชีและการเริ่มต้นสินเชื่อ ตลอดจนผู้ให้บริการและระบบที่เกี่ยวข้อง
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการประเมินความต้องการ แนะนำโซลูชัน และประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายใน
- เป็นผู้นำโครงการลูกค้าที่ซับซ้อนโดยใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อส่งมอบกลยุทธ์และลดความเสี่ยง
- จัดทำ ปรับแต่ง และดูแลเอกสารโครงการ รวมถึงคำขอข้อเสนอและกำหนดการโครงการ
- บริหารขอบเขต กำหนดการ และงบประมาณโครงการให้สอดคล้องกับแผนงานหรือขอบเขตงาน
- เป็นผู้นำเวิร์กช็อปโครงการ การประชุมกับผู้ให้บริการ การประชุมทั่วไป การสื่อสาร และกิจกรรมสำคัญอื่น ๆ ของโครงการ
- ใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านพร้อมติดตาม แก้ไข และยกระดับความเสี่ยง ช่องว่าง และปัญหาของโครงการ
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเชิงกลยุทธ์
- ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมการเงิน การสาธิตโซลูชัน การพัฒนาของผู้ให้บริการ คู่แข่ง การอัปเดตระบบ และฟังก์ชันการทำงาน
- เป็นตัวแทนลำดับความสำคัญของลูกค้าและ Engage fi ในการประสานงานกับผู้ให้บริการ
- สนับสนุนการทบทวน ปรับปรุง นำไปใช้ และยกระดับเอกสารและเครื่องมือของโครงการ
- ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างคุณค่า
- ติดตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินและงบประมาณโครงการ
- ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมสมาชิกทีม Engage fi
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีในสหกรณ์เครดิต ธนาคาร การชำระเงิน หรืออุตสาหกรรมผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำ ความเชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลหรือบริหารโครงการ และความคุ้นเคยกับการเปลี่ยนระบบธนาคารหลัก
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับธนาคารหลัก รวมถึงผู้ให้บริการ โซลูชัน เครื่องมือ และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
- มีผลงานในการดำเนินโครงการคัดเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะ
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับสัญญาเทคโนโลยีของผู้ให้บริการ เงื่อนไขสัญญาทางธุรกิจทั่วไป และการวิเคราะห์เปรียบเทียบราคาข้อเสนอ
- สามารถบริหารผู้ให้บริการภายนอกและลูกค้า รวมถึงพนักงาน ที่ปรึกษา และผู้รับเหมาช่วงที่ได้รับมอบหมายของบุคคลเหล่านั้น
- มีประสบการณ์อำนวยความสะดวกในเซสชันแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ร่วมกับทีมผู้นำจากหลายสายงานธุรกิจ
- สามารถนำเสนอโซลูชันที่ซับซ้อนต่อผู้บริหารระดับสูง
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Office, Smartsheet และแพลตฟอร์ม CRM
- มีทักษะการสื่อสารทางการเขียนและการพูดเชิงวิชาชีพที่ดี
- สามารถนำเสนอ จัดการฝึกอบรม และอำนวยความสะดวกในการหารือกับลูกค้า ผู้ให้บริการ และบุคคลที่สาม
- มีความสามารถขั้นสูงด้านการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านและจัดระเบียบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผลในสภาพแวดล้อมที่เน้นการทำงานร่วมกันสูง
- สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์ที่โต๊ะเป็นเวลานานได้
- สามารถยกของหนักได้ถึง 15 ปอนด์
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- โปรแกรมจูงใจ
- เงินสมทบเข้ากองทุน 401(k)
- วันหยุดแบบไม่จำกัดและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง 11 วัน
- แผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และการมองเห็น พร้อมตัวเลือก FSA หรือ HSA
- โอกาสทำงานอาสาสมัครและสนับสนุนชุมชน
- ชดเชยค่าใช้จ่ายในการทำงานทางไกล
- การพัฒนาอาชีพ การฝึกอบรม การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการยกย่องพนักงาน
- กิจกรรมและงานสร้างความผูกพันในทีม
- วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการเติบโตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง