Engage fi to firma konsultingowa świadcząca bankom i kasom kredytowym doradztwo strategiczne w zakresie bankowości cyfrowej i przetwarzania płatności. Jej działalność obejmuje obsługę kart kredytowych i debetowych, sieci bankomatów, programy lojalnościowe oraz migracje do systemów Visa i Mastercard. Firma pomaga instytucjom finansowym oceniać działalność operacyjną, wykorzystywać możliwości rozwoju i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb klientów oraz rynku płatności. Oferuje także studia przypadków, webinary i indywidualne analizy, korzystając z doświadczenia zdobytego przy realizacji ponad 1500 projektów.
Starszy konsultant strategiczny ds. konwersji bankowych (praca zdalna na Florydzie)
Starszy konsultant strategiczny wspiera instytucje finansowe w konwersjach podstawowych systemów bankowych, bankowości cyfrowej i powiązanych technologii. Prowadzi wybór dostawców, realizację projektów, zarządzanie ryzykiem i strategię klienta dla Engage fi.
Stany Zjednoczone
Floryda107 000 $ – 145 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiKonsultantOpis
- Pełnić funkcję partnera strategicznego, doradcy i eksperta merytorycznego dla klientów Engage fi
- Wspierać inicjatywy związane z konwersją, wdrożeniami i fuzjami obejmujące podstawową bankowość, bankowość internetową, mobilną i cyfrową, otwieranie rachunków i inicjowanie produktów, a także powiązanych dostawców i systemy
- Wzmacniać relacje z klientami poprzez ocenę potrzeb, rekomendowanie rozwiązań i koordynację z wewnętrznymi interesariuszami
- Prowadzić złożone projekty klienckie z zastosowaniem najlepszych praktyk branżowych w celu opracowywania strategii i ograniczania ryzyka
- Tworzyć, dostosowywać i utrzymywać materiały projektowe, w tym RFP i harmonogramy projektów
- Zarządzać zakresem, harmonogramami i budżetami projektów zgodnie z planami lub zakresami prac
- Prowadzić warsztaty projektowe, sesje z dostawcami, spotkania, komunikację i inne kluczowe wydarzenia projektowe
- Wykorzystywać wiedzę merytoryczną, śledząc, rozwiązując i eskalując ryzyka, luki oraz problemy projektowe
- Budować i utrzymywać relacje ze strategicznymi dostawcami
- Monitorować trendy w branży finansowej, demonstracje rozwiązań, rozwój dostawców, konkurencję, aktualizacje systemów i funkcjonalność
- Reprezentować priorytety klienta i Engage fi podczas kontaktów z dostawcami
- Wspierać przegląd, ulepszanie, wdrażanie i rozwój materiałów oraz narzędzi projektowych
- Wykorzystywać technologię w procesach w celu poprawy efektywności i tworzenia wartości
- Śledzić godziny rozliczane w projektach i budżety
- Mentorować i szkolić członków zespołu Engage fi
Wymagania
- Wykształcenie wyższe z zakresu administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w uniach kredytowych, bankowości, płatnościach lub pokrewnej branży dostawców
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie przywódcze, nadzorowanie projektów lub doświadczenie w zarządzaniu nimi oraz znajomość konwersji podstawowych systemów bankowych
- Dogłębna znajomość podstawowej bankowości oraz powiązanych dostawców, rozwiązań, narzędzi i procesów
- Udokumentowane doświadczenie w realizacji projektów wyboru dostawców technologii obejmujących rozwiązania standardowe i niestandardowe
- Bardzo dobra znajomość umów technologicznych z dostawcami, ogólnych warunków umów biznesowych oraz analizy i porównywania cen ofertowych
- Umiejętność zarządzania zewnętrznymi dostawcami i klientami lub odbiorcami, w tym ich pracownikami, konsultantami i wyznaczonymi podwykonawcami
- Doświadczenie w prowadzeniu sesji kreatywnego rozwiązywania problemów z zespołami kierowniczymi z różnych obszarów biznesowych
- Umiejętność prezentowania złożonych rozwiązań kadrze kierowniczej
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office, Smartsheet i platform CRM
- Bardzo dobre umiejętności profesjonalnej komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń oraz moderowania dyskusji z klientami, dostawcami i stronami trzecimi
- Zaawansowane umiejętności rozwiązywania problemów i myślenia krytycznego
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami i skutecznej organizacji pracy
- Umiejętność efektywnej współpracy w środowisku opartym na intensywnej współpracy zespołowej
- Gotowość do długotrwałej pracy przy biurku z komputerem
- Umiejętność podnoszenia ciężarów do 15 funtów
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Programy motywacyjne
- Dopłaty pracodawcy do planu 401(k)
- Nielimitowany czas wolny i 11 płatnych dni świątecznych
- Pakiety medyczne, stomatologiczne i okulistyczne z opcjami FSA lub HSA
- Możliwości wolontariatu i działań na rzecz społeczności
- Zwrot kosztów pracy zdalnej
- Rozwój kariery, szkolenia, ciągłe uczenie się i uznanie dla pracowników
- Wydarzenia i aktywności integracyjne zespołu
- Kultura skoncentrowana na rozwoju i ciągłym doskonaleniu